12/2023 BREKO-Geschäftsführer Stephan Albers über die Gefahren des Doppelausbaus r F s 0 0 , 6 1 / € 0 0 , 9 Digitalisierung, E-Government, Informationstechnik www.kommune21.de Barriere Informationstechnik Digitale Teilhabe sicherstellen E-Government • eGovernment Benchmark: Beim Digitalisierungsgrad der Verwaltung macht Deutschland Fortschritte im Detail Informationstechnik • Datenstrategie: Mit einer Datenstrategie die Kontrolle über die eigenen Daten behalten Praxis • Paderborn: Der Weihnachtsmarkt wird mit einer speziellen Veranstaltungssoftware geplant Spezial • Breitbandausbau: Open Access statt des volkswirtschaftlich unsinnigen Doppelausbaus mit Glasfaser ISSN 1618-2901 E54570

Editorial i e g e z n A n n a m t l A n e g r ü J Liebe Leserinnen und Leser, mit der Digitalisierung rückt das Thema Barrierefreiheit in der Informationstechnik (IT) immer mehr in den Fokus. Dabei gilt: Barrierefreie IT ist mehr als ein Schlag­ wort. Die digitale Teilhabe aller Menschen zu gewährleisten, ist ein gesetzlicher Auf­ trag. Die Europäische Union hat mit der Richtlinie 2016/2102 den barrierefreien Zugang zu Websites und mobilen Anwendungen öffent­ licher Stellen in den Mitgliedstaaten verankert. Deutschland setzt diese Richtlinie durch verschiedene ge­ setzliche Regelungen um. Der zweite Teil der Kommune21­ Serie zur digitalen Barrierefreiheit gibt einen Überblick über diese Normen (Seite 16). Zahlreiche Beispiele zeigen, dass es nicht nur um barrierefreie Websites geht. Das IT­Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit (ITSYS) hat sogar eine umfassende Gesamtstrategie entwickelt, um alle IT­Dienste der BA barrierefrei zu gestalten (Seite 14). Hamburg setzt ein KI­basiertes Übersetzungstool ein. Es ermöglicht die automatische Übersetzung von Texten des Stadtportals in Leichte Sprache (Seite 18). In München tes­ ten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Einschränkungen Anwendungen auf digitale Barrierefreiheit, zudem beteiligt sich die Stadt an der Entwicklung eines Gebärdensprach­ Avatars, um die Teilhabe gehörloser Menschen zu verbes­ sern (Seite 22). Im Übrigen ist barrierefreie Informationstechnik nicht aus­ schließlich ein Anliegen von Menschen mit Behinderun­ gen. Auch ältere Menschen, technische Laien und Bürger, die situativ oder temporär eingeschränkt sind, profitieren von digitaler Barrierefreiheit. Ihr Alexander Schaeff www.kommune21.de Kommune21 · 12/2023 3 Digitalisierung unter den Dächern öffentlicher Verwaltungen Dokumentenmanagement und Archivierung, mit Akten-/ Produktplan E-Akte für Steuern und Abgaben, Bau, Friedhof, Personal, u.v.m. E-Rechnung, Kasse und elektronischer Kontoauszug Integration in jedes Finanz- wesen, Workflow, Fachver- fahren, DMS, Service BW und OZG Menschenzentriert, teamba- siert, einfach und effizient in Anwendung und Bedienung Erfolgreich im Einsatz in weit über 100 Kommunen in Baden-Württemberg Seit über 30 Jahren ein zuverlässiger Partner der kommunalen Verwaltung GELAS Digitalisierungs- systeme Anton-Schmidt-Str. 3 D - 71332 Waiblingen T: 07151 9534-0 Info@Gelas.de www.gelas.de

OZG-Umsetzung leicht gemacht Das Onlinezugangsgesetz (OZG) ist Herausforderung und Chance zugleich. Seit mehr als 15 Jahren setzen innovative Kommunen gemeinsam mit NOLIS auf digitalisierte Abläufe und Online-Services. Servicekonten, virtuelle Postkörbe und medienbruchfreie Prozesse spielen dabei nicht erst seit Ein- führung des OZG eine wichtige Rolle. Rathausdirekt bietet Ihnen die notwendige Technik, um gesetzliche Erfordernisse und zukunftsorientierten Service zu kombinieren. Formular-Editor mit vielfältigen Funktionalitäten Anbindung der Basisdienste und EfA-Leistungen Volle Flexibilität durch Schnittstellen zu Fachverfahren Sichere bidirektionale Kommunikation per Postkorb Einer für Alle: NOLIS | Formular-Editor  Wichtige Formular-Vorlagen optimiert für Kommunen  Überregionale Tauschbörse für interkommunale Kooperation  Direkter Austausch von Formularen ohne Mehrkosten  Optisch und technisch komplett in Stadtportale integriert www.nolis-rathausdirekt.de | info@nolis.de | 0 50 21 - 88 77 555

AusweisApp Neues Design Die bisherige AusweisApp2 heißt künftig nur noch AusweisApp. Das teilt das Bremer Unternehmen Governikus mit, das den eID-Client im Auftrag des Bundesamts für Si- cherheit in der Informationstechnik (BSI) entwickelt. Das Rebranding beinhalte nicht nur die Namens- änderung, sondern auch ein neues, zeitgemäßes Design. Dieses kann sowohl mobil als auch stationär auf allen Plattformen im Dark Mode genutzt werden. Darüber hinaus wurde in der mobilen Variante der Landscape-Modus verbessert; und die Ausrichtung folgt nun automa- tisch der Drehung des Displays. Die Funktionalitäten und Dienste der AusweisApp2 werden nahtlos in die neue AusweisApp integriert. www.ausweisapp.bund.de Axians Infoma Innovationspreis für Detmold Axians Infoma hat mit seinem Innovationspreis erneut smarte und nachhaltige Veränderungsprozesse in den Verwaltungen ausgezeichnet. Wie das Unternehmen mitteilt, ging in diesem Jahr die nordrhein-west- fälische Stadt Detmold als Gewin- ner aus dem Wettbewerb hervor. Die Finalistenplätze teilen sich die österreichische Stadt Klagenfurt und die nordrhein-westfälische Stadt Monheim am Rhein. Das mit den Auszeichnungen verbundene Preisgeld kommt selbstgewählten sozialen Zwecken zugute. Das Gewinnerprojekt aus Detmold hat die Jury aufgrund der nachhaltigen Finanzsteuerung und -haushalts- planung nach SDG (Sustainable Development Goals) überzeugt. www.detmold.de www.axians-infoma.de/innovationspreis www.kommune21.de i e g e z n A Mehr Zeit für das, was Sie lieben. Die Unterstützung für Ihre Personalarbeit im TVöD inkl. Die Unterstützung für Ihre Zeugnisgenerator. Personalarbeit im TVöD inkl. Zeugnisgenerator. Digitale, effiziente und erfolgreiche Personalarbeit im öffentlichen Dienst. Digitale, effiziente und erfolgreiche Personalarbeit im öffentlichen Dienst. Haufe TVöD Office Premium unterstützt Sie in allen Bereichen der Personalarbeit im TVöD. Haufe TVöD Office Premium unterstützt Sie in allen Bereichen der Personalarbeit im TVöD. Ihre Vorteile: Ihre Vorteile: ȱ Fundiertes Fachwissen ȱ Fundiertes Fachwissen ȱ Praktische Arbeitshilfen und Programme, ȱ Praktische Arbeitshilfen und Programme, wie z. B. Checklisten, Musterschreiben oder dem Zeugnisgenerator wie z. B. Checklisten, Musterschreiben oder dem Zeugnisgenerator ȱ effiziente Online-Weiterbildungen ȱ effiziente Online-Weiterbildungen ȱ u. v. m. ȱ u. v. m. 4 Wochen kostenlos 4 Wochen kostenlos testen testen Mehr Infos hier: Mehr Infos hier: haufe.de/tvoed-office-premium haufe.de/tvoed-office-premium 0800 50 50 445 (kostenfrei) 0800 50 50 445 (kostenfrei)

Ohne Aufwand zur digitalen Behörde Als Vertrauensdiensteanbieter der Bundesdruckerei-Gruppe kennt D-Trust die Herausforderungen von Ländern und Kommunen. Unser kostenloses Infopaket zeigt den Weg aus der Überlastung. Umfrage: Mitarbeitende der Länder und Kommunen geben wertvolle Einblicke, welche digitalen Produkte sie als hilfreich empfinden. Kompakter Ratgeber: So machen Vertrauensdienste und eID-basierte Ident-Verfahren „Made in Germany“ ganze Workflows digital. Ohne große Investitionen. Online-Seminar: Ein D-Trust-Experte zeigt an praktischen Beispielen, wie einzelne Lösungen funktionieren und sich schnell integrieren lassen. Jetzt Infopaket sichern d-trust.net/laender-kommunen Wir beraten Sie gerne unter 030 2598 4066 und pps@d-trust.net

eGovernment Benchmark wickeln, die weitgehend einheitlich geregelt sind. Die Digitalisierung von Dienstleistungen, die Pflicht­ aufgaben darstellen, sollte vielmehr von der Ebene geleistet werden, die diese Aufgabe definiert hat. Die Da­ ten des eGovernment Benchmarks belegen, dass sich diese Empfehlun­ gen bewährt haben. Die Digitalisierung in Deutsch­ land schreitet auf gutem Niveau voran und läuft insgesamt deutlich besser, als es die öffentliche Diskus­ sion vermuten lässt. So sind zentral bereitgestellte Dienste insgesamt bereits sehr nutzerfreundlich, ent­ scheidende Standardkomponenten wie die BundID sind vorhanden und auch der Support schneidet mit 90 von 100 Punkten im Benchmark sehr gut ab. Der eigentliche Fokus liegt jedoch auf der Zukunft. Und auch hier lie­ fert der eGovernment Benchmark 2023 eine Reihe von Erkenntnissen. Zum einen ist die Interoperabilität eine zentrale Herausforderung für praktisch alle Länder im euro­ päischen Vergleich. Noch immer müssen Nutzer für verschiedene Leistungen unterschiedliche Ac­ counts anlegen. Dieser Umstand verschärft sich bei grenzüberschrei­ tender Inanspruchnahme deutlich. Hier ist Deutschland auf einem guten Weg: Es gibt ein zentrales Authentifizierungskonto für Bür­ gerinnen und Bürger sowie eines für Unternehmen. Auch wenn es noch nicht in allen Bundesländern und Kommunen funktioniert – der richtige Weg ist eingeschlagen. Zum anderen hat sich in Deutsch­ land die Nutzerfreundlichkeit der Online­Dienste deutlich verbessert. So sind 96 Prozent der getesteten Leistungen mobile friendly, vor fünf Jahren waren es nur 75 Prozent. Der eingeschlagene Weg, Lösungen kon­ sequenter aus Nutzerper spektive zu entwickeln und auf die Expertise von etwa Digital Service als zentra­ ler Digitalisierungseinheit des Bun­ des zurückzugreifen, zahlt sich aus. Ein wunder Punkt bei der Online­ Nutzung von Leistungen bleibt Data Ownership. Das vom Bund und dem Land Bremen vorangetrie­ bene Datenschutzcockpit soll hier Abhilfe schaffen. Es bleibt abzu­ warten, wie sich dies im Benchmark 2025 niederschlagen wird. Schließ­ lich sind die Nutzungsraten der Online­Leistungen in Deutschland noch vergleichsweise gering: Nur 55 Prozent der verfügbaren On­ line­Services werden hierzulande tatsächlich genutzt, im EU­Durch­ schnitt sind es 80 Prozent. Hier dürfte in den kommenden Monaten eine Entscheidung anstehen, ob man – nach dem Motto „Was gut ist, setzt sich durch“ – den Fokus weiter auf die Schaffung qualitativ hoch­ wertiger Leistungen aus einer Hand legt und darauf vertraut, dass dies letztendlich durch Lerneffekte zu besseren Nutzerzahlen führt. Alter­ nativ müssten gezielte Maßnahmen dabei unterstützen, eine zu definie­ rende kritische Masse an verfügba­ ren Leistungen zu erreichen, um die Nutzungsraten zu erhöhen. Hier ist vieles denkbar – von Digital­First­ Regelungen bis hin zu Werbe­ und Aufklärungskampagnen. Timo Graf von Königsmarck ist Head of Public Sector Germany bei Capgemini Invent. Anzeige

Aschaffenburg Frühjahr 2021 fungiert der Digital­ laden als lebendige, analog­digitale Schnittstelle, die Wissen und Er­ fahrungen zu den Themen Stadt­ digitalisierung, Stadtkultur und digitale Stadtgeschichte vermittelt. Mit dem Digitalladen hat zudem das partizipative digitale Stadtlabor Aschaffenburg 2.0 eine Anlaufstelle erhalten (seit 2021; Aufbauförde­ rung unter anderem durch Bun­ desmittel; rund 60.000 Euro). Eine Bürgerbeteiligungsplattform auf Basis der Open­Source­Anwendung adhocracy+ ermöglicht es den Bür­ gerinnen und Bürgern, sich auch digital zu städtischen Projekten und Themen zu äußern (2023). Das EU­Projekt DIALOG City will eine ganzheitliche digitale Kul­ turinfrastruktur in europäischen Link-Tipp Weitere Vorhaben und agile Umsetzun- gen im Rahmen der Dialog-City-Strate- gie Aschaffenburgs sind zu finden unter: • https://digital.aschaffenburg.de • https://aschaffenburgzweinull. stadtarchiv-digital.de Städten schaffen. Im Programm Creative Europe hat sich ein Kon­ sortium von sieben europäischen Partnern aus fünf Staaten gebildet. Die Stadt Aschaffenburg ist Lead­ partner und Namensgeber dieses Projekts (2022­2026; EU­Förde­ rung; Gesamtfördersumme rund eine Million Euro). Das Projekt HeimatHub für den Bayerischen Untermain wiederum dient dem Aufbau eines regionalen Bürger archivs, um so die dringend notwendige digitale Transformation der Heimatgeschichte und ­verei­ ne voranzubringen (2022­2024; Bayerisches Staatsministerium der Finanzen und für Heimat; rund 300.000 Euro). Ein Leuchtturmprojekt der Stadt Aschaffenburg, das sich auf digitale Teilhabe, Künstliche Intelligenz (KI) und Bürgerengagement kon­ zentriert, ist die Digitale Manufak­ tur. Mit dem Vorhaben soll eine in­ klusive Beteiligung der Bürgerinnen und Bürger an der Entwicklung der Stadt gewährleistet werden. Zudem ist das Projekt Prototyp für die Ar­ beit einer Stadt mit innovativen KI­ Systemen (2022­2024; Bayerisches Staatsministerium für Digitales; rund 500.000 Euro). Begleitet werden die genannten Projekte von einer transmedialen Kommunikationsstrategie, um mehr Reichweite und Interaktion mit den Stadtbewohnern zu erzielen. Dem Gedanken der digital­analogen Dialog City entsprechend, gehört auch eine analoge Zeitung über Digitalthemen zum Kommunika­ tionsmix. Ebenso dienen ein Blog und ein Newsletter der Interaktion mit der Stadtgesellschaft. Verwal­ tungsintern sollen mit einem neu eingerichteten Social Intranet als Kollaborationstool die projektmä­ ßige Zusammenarbeit sowie der Informationsfluss zwischen den Mitarbeitenden gestärkt werden. In­ terne digitale Think Tanks sowie ein eigens etablierter Senat des Stadtrats für Digitalisierung runden den Aus­ tausch und die Zusammenarbeit ab. Eric Leiderer ist Bürgermeister und Digi- talreferent der Stadt Aschaffenburg, Dr. Joachim Kemper ist dort Archivdirektor. Anzeige

Digitale Barrierefreiheit also zum Beispiel die Ebene CIO und CEO – in der BA in Personal­ union durch Stefan Latuski vertre­ ten –, verpflichten sich dem Thema und geben Rückendeckung, wenn es zum Beispiel um Eskalationen mit Herstellern geht. Darüber hi­ naus ist ein enger Austausch mit den Gremienvertretern der BA, also mit der Schwerbehindertenvertre­ tung und Vertretern des Hauptper­ sonalrats, wertvoll. Das Thema digitale Barriere­ freiheit ist bedauerlicherweise bei weiten Teilen der Stakeholder und Umsetzer von IKT­Systemen noch immer negativ belegt. Das resul­ tiert zum Teil daraus, dass in der Vergangenheit gute Umsetzungs­ ideen nicht realisiert wurden, um die Vorgaben an die Barrierefreiheit einzuhalten. Zum anderen stieß man bei der Umsetzung schnell auf Unklarheiten, da bestehende Vor­ gaben viel Interpretationsspielraum ließen. Diese Unstimmigkeiten führten oft zu unterschiedlichen Auslegungen der bestehenden Vor­ gaben und spätestens bei der Ab­ nahme von Artefakten oder ganzen IKT­Systemen zu Verärgerung – bis hin zu juristischen Auseinander­ setzungen. Mit Umsetzung und öffentlicher Verfügbarkeit der Richtlinie Barrie­ refreie UIE ist es nun gelungen, ei­ nige Lücken in den Veröffentlichun­ gen zur Barrierefreiheit zu schlie­ ßen. So sind in der EN 301 549 im Link-Tipp Informationen und Links zum Thema Barrierefreiheit unter: • www.bfit-bund.de • www.barrierefreiheit- dienstekonsolidierung.bund.de Kapitel 11 die Anforderungen an Software nur ganz allgemein be­ schrieben und es bleibt unklar, wie UI­Elemente – das sind Elemente der grafischen Benutzeroberfläche, wie Schalter, Kontrollkästchen, Textfelder oder Fenster – konkret umgesetzt werden müssen, um den Anforderungen zu genügen. Dies ist nun exakt definiert. Darüber hi­ naus liegt mit KoliBri von ITZBund eine frei verfügbare Komponenten­ Bibliothek für die Barrierefreiheit vor, die mit einfachen Mitteln an die eigenen Design­Vorgaben angepasst und sofort eingesetzt werden kann. Das spart Zeit und Geld, verbes­ sert die Planbarkeit und vermeidet Pro bleme am Ende von Projekten, wenn normalerweise erst damit be­ gonnen wird, sich mit dem Thema digitale Barrierefreiheit zu befassen. Das war auch eine der großen Erkenntnisse im Kompetenzbereich des ITSYS: An die Barrierefreiheit wird sehr häufig zu spät gedacht. Daraufhin wurde die Herange­ hensweise umgestellt, und der Kompetenzbereich digitale Bar­ rierefreiheit versucht heute, die Entwicklungseinheiten des ITSYS möglichst von Anfang an zu beraten und zu coachen. Dazu wurde eine neue Rolle definiert und pilotiert, die so genannte Entwicklungsbe­ gleitung. Dabei handelt es sich um eine Person mit ausgewiesenem Ex­ pertenwissen zur Barrierefreiheit. Die Rolle ist direkt in den agilen Entwicklungsteams angesiedelt und berät bei Architekturentscheidun­ gen, testet einzelne Artefakte oder Module während der Entwicklungs­ phase auf die Anforderungen an die Barrierefreiheit und berichtet dem Management zum Status der Barrie­ refreiheit der jeweiligen IT­Systeme. Noch wird die Rolle hauptsächlich von externen Dienstleistern ausge­ übt. Aktuell wird jedoch eine Qua­ lifizierungsmaßnahme entwickelt, um darüber ab Mitte 2024 internes Personal schulen zu können und dann künftig die Entwicklungsbe­ gleitung mit eigenen Fachleuten zu besetzen. Als wirkungsvoll hat sich der um­ gestellte Begutachtungsprozess mit dem so genannten Maßnahmenplan erwiesen. Dieser wird zwischen den Entwicklungsteams der IT­Systeme und dem Kompetenzbereich der di­ gitalen Barrierefreiheit abgestimmt, wenn die Begutachtung nach BITV 2.0 Auffälligkeiten, also leichte Verstöße gegen die Anforderungen an die Barrierefreiheit ergeben hat. Darin werden alle Auffälligkeiten festgehalten, priorisiert und mit einem festen Umsetzungsdatum versehen. Ist dieses erreicht, wird automatisch eine Bearbeitungsauf­ forderung generiert und die Kolle­ ginnen und Kollegen der digitalen Barrierefreiheit können bezüglich des Umsetzungsstatus der jeweili­ gen Maßnahme nachfragen. Digitale Barrierefreiheit verbun­ den mit Gebrauchstauglichkeit sind eindeutige Qualitätskennzeichen für gute Software und erleichtern allen Nutzergruppen, mit und ohne Einschränkungen, den Zugang zu den IT­Systemen. In Zeiten eines wachsenden Fachkräftemangels ist das ein nicht zu verachtender Wett­ bewerbsvorteil, wenn man bedenkt, dass mehr als zehn Prozent aller Bundesbürger eine Schwerbehinde­ rung haben. Markus Brand ist Leiter des Kompe- tenzbereichs Digitale Barrierefreiheit beim IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit. www.kommune21.de Kommune21 · 12/2023 15

Serie Barrierefreie IT PDF/UA von großer Bedeutung. Er basiert auf dem PDF­Standard (ISO 32000) und definiert Anfor­ derungen für barrierefreie PDF­ Dokumente. Diese Dokumente zeichnen sich durch besondere Barrierefreiheit aus und ermögli­ chen assistiven Technologien wie Braille­Tastaturen oder Screenrea­ dern eine adäquate Interpretation des Inhalts. Im Rahmen der Umsetzung der EU­Richtlinie (EU) 2016/2102 über den barrierefreien Zugang zu Websites und mobilen Anwen­ dungen öffentlicher Stellen hat die Europäische Union den Durchfüh­ rungsbeschluss (EU) 2018/1523 erlassen. Dieser legt zwei ent­ scheidende Maßnahmen fest. Zum einen muss jede Website, unabhän­ gig von ihrer Art oder ihrem Träger, eine Mustererklärung zur Barrierefrei- heit online veröffentlichen. Sie soll Nutzern Auskunft über den Stand der Barrierefreiheit der Website geben. Besucher können so schnell feststellen, inwieweit die Website für Menschen mit Behinderungen zugänglich ist. Zum anderen ist die Bereitstellung eines Feedback­ Mechanismus erforderlich. Er erlaubt es Nutzern, Informationen zur Barrierefreiheit anzufordern oder etwaige Mängel zu melden. Falls die öffentlichen Stellen nicht auf solche Rückmeldungen reagie­ ren und die digitalen Barrieren bestehen bleiben, können sich die Nutzer an die Durchsetzungsstel­ Link-Tipp Weitere Informationen zu den Durchset- zungsstellen und ihrer Verfahren: • https://t1p.de/vcho2 • https://t1p.de/pt6oz • https://t1p.de/mv34v Serie Barrierefreie IT Teil 1: Was ist Barrierefreiheit? Teil 2: Gesetzliche Regelungen zur digitalen Barrierefreiheit Teil 3: Standards und Normen bei der Software­Entwicklung Teil 4: Streitfall „unverhältnismäßige Belastung“ Teil 5: Organisation auf digitale Barrierefreiheit ausrichten Teil 6: Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) len auf Bundes­ und Landesebene wenden. Die Europäische Union hat mit dem Durchführungsbeschluss (EU) 2018/1524, der am 11. Ok­ tober 2018 von der Kommission erlassen wurde, wichtige Schritte unternommen, um die Umsetzung der EU­Richtlinie (EU) 2016/2102 über den barrierefreien Zugang zu Websites und mobilen Anwendun­ gen öffentlicher Stellen zu gewähr­ leisten. Der Beschluss zielt darauf ab, eine klare Überwachungsmethodik und die Modalitäten für die Bericht- erstattung der Mitgliedstaaten fest­ zulegen. Er gibt die Methodik zur Überwachung der Barrierefreiheit von Websites und mobilen Anwen­ dungen öffentlicher Stellen vor. Dadurch lässt sich der Fortschritt bei der Umsetzung der Barriere­ freiheitsstandards verfolgen und si­ cherstellen, dass die Anforderungen der Richtlinie erfüllt werden. Eben­ so werden die Modalitäten für die Berichterstattung der Mitgliedstaa­ ten festgelegt. Diese Berichte sind entscheidend, um die Einhaltung der Richtlinie zu überprüfen und zu gewährleisten, dass öffentliche Stellen die erforderlichen Maßnah­ men umsetzen. Die EU­Richtlinie 2016/2102 verpflichtet alle öffentlichen In­ stitutionen in Deutschland dazu, ihre Online­Präsenzen und mobi­ len Apps barrierefrei zu gestalten. Damit diese Anforderungen einge­ halten werden, führen die Bundes­ und Landesüberwachungsstellen regelmäßige Stichprobenkontrollen durch. Der Bund und die meisten Bundesländer haben Mechanismen zur Durchsetzung der digitalen Bar­ rierefreiheitsrichtlinien für betrof­ fene Personen eingerichtet. Diese Stellen werden je nach Bundesland auch als Schlichtungsstellen oder Ombudsstellen bezeichnet und sind in den §§ 12 b Absatz 2 Nummer 3 und 16 des Behindertengleichstel­ lungsgesetzes (BGG) verankert. Die Durchsetzungsstellen auf Bundes­ und Landesebene nehmen Hinweise über digitale Barrieren entgegen und können bei Bedarf Verfahren zwischen den beteiligten Parteien einleiten. Zudem haben auch Verbände und Organisationen von Menschen mit Behinderungen gemäß § 16 Absatz 3 des BGG die Möglichkeit, bei der Schlichtungs­ stelle einen Antrag auf Einleitung eines Schlichtungsverfahrens – auch bekannt als Durchsetzungsverfah­ ren – zu stellen. Prof. Dr. Erdmuthe Meyer zu Bexten ist hessische Landesbeauftragte für barriere- freie IT sowie Leiterin des Landeskompe- tenzzentrums für barrierefreie IT (LBIT) und Leiterin der Durchsetzungs- und Überwachungsstelle barrierefreie IT in Hessen. www.kommune21.de Kommune21 · 12/2023 17

Hamburg ein und war damit die erste Ver­ waltung deutschlandweit, die mit SUMM AI kooperierte. Vom ersten Kontakt bis zur Umsetzung dauerte es vier Monate. Statt etwa 20 bis 25 Texte im Jahr werden mit der KI nun mehr als doppelt so viele Texte übersetzt – und es sollen noch mehr werden. Insbesondere bei Inhalten mit kur­ zer Aktualität wie zum Beispiel Ver­ anstaltungshinweisen oder Presse­ meldungen zeigen sich die Vorteile der KI. Mithilfe des Tools kann ein Text nun innerhalb kürzester Zeit veröffentlicht werden. Bei Beauftragung von Agenturen dauert die Übersetzung von Tex­ ten in Leichte Sprache bis zu drei Wochen. Wesentlicher Bestandteil der Übersetzungsprozesse ist die Überprüfung der Texte auf Ver­ ständlichkeit durch so genannte Prüfgruppen. Diese Textprüfung findet bei der Übersetzung mit der KI nicht statt. Im Portal hamburg. de geht die Stadt damit sehr trans­ parent um. In jedem Artikel, der mit der KI übersetzt wurde, gibt es einen Hinweis auf die Art der Übersetzung und einen Verweis auf einen Hintergrundartikel über das Tool. Zusätzlich gibt die Stadt Texte stichprobenhaft in die Textprüfung durch die Zielgruppe. Seit einiger Zeit werden auch die Reden sowie Videobotschaften des Ersten Bürgermeisters Peter Tschentscher in Leichte Sprache übersetzt. Und das kommt an: Knapp 5.000 Besucher erreichen die Inhalte monatlich. Ob Weihnachts­ ansprache, eine Übersicht zum Hamburger Hafengeburtstag oder Informationen zum deutschland­ weiten Warntag – die mit dem Tool übersetzten Beiträge gehören regel­ mäßig zu den Top 5 der meistgele­ senen Artikeln in Leichter Sprache. Auf die Leistungen von Über­ setzungsagenturen verzichtet die Senatspressestelle dennoch nicht. „Der Inhalt bestimmt die Überset­ zungsart. Artikel mit rechtlicher Relevanz lassen wir beispielsweise weiterhin von Agenturen in Leichte Sprache übertragen“, verdeutlicht Klemens Jäger, Leiter der Abteilung Online­Kommunikation. Die Über­ setzungen der Inhalte durch die KI sind folglich eine Ergänzung. Gemeinsam mit SUMM AI arbei­ tet die Pressestelle des Senats stetig an der Verbesserung des Tools. Per Feedback­Funktion können die Anpassungen der Redaktion in den von der KI übersetzten Texten an SUMM AI gesendet werden. Mithilfe dieses Feedbacks trainiert das Start­up die KI. Und auch der nächste Schritt zur Weiterentwick­ lung ist bereits in Planung. Die Rückmeldungen zeigen, dass den Redakteurinnen und Redakteuren der Fachbehörden die Auswahl passender Bilder für die Texte schwerfällt. Aus diesem Grund soll dabei künftig die KI unterstützen. Für diese gemeinsame Projektidee wurden SUMM AI und die Stadt Hamburg im Juni dieses Jahres vom CIP­Ideenwettbewerb des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales ausgezeichnet. Lena Baumann-Merkel ist Redakteurin Online-Kommunikation in der Presse- stelle des Hamburger Senats. Anzeige Jetzt. Profi tieren Sie von unseren Full-Service-Leistungen. So reduzieren Sie Aufwände, entlasten Personal und begeistern Bürgerinnen und Bürger digital. www.s-management-services.de/public Modern. Einfach. Bürgernah.

Gütersloh Besonderes Augenmerk wurde auf die Bedienbarkeit der Seite ge­ legt. Die gesamte Website kann nun vollständig mit der Tastatur gesteu­ ert werden. Darüber hinaus wurden Sprungmarken implementiert, um bestimmte Bereiche einzelner Sei­ ten leicht überspringen zu können. Die Vergabe von so genannten Aria­Labels, also Anweisungen für Screenreader, verbessert die Navi­ gation zusätzlich und erleichtert die Orientierung für Nutzer mit unter­ stützender Technologie. Ein um­ fassend barrierefreier Aufbau der Web­Seite wurde durch die Vergabe von Alternativtexten bei Bildern, klar formulierte Linktexte bei in­ ternen und externen Verlinkungen sowie eine sinnvolle Gliederung des Inhalts mithilfe von Überschriften erreicht. Als weiterer Schritt zur Barrie­ refreiheit wurden mehrere Seiten in Leichter Sprache erstellt, um si­ cherzustellen, dass auch Menschen mit Lese­ und Verständnisschwie­ rigkeiten die Inhalte der Web­Seite problemlos erfassen können. Darü­ ber hinaus stehen mehrere Videos in Gebärdensprache zur Verfügung, die im Corporate Design der Stadt gestaltet sind und von einem mo­ dernen Avatar präsentiert werden. Das ermöglicht Gehörlosen den Zugang zu wichtigen Informationen auch ohne Sprachausgabe. Zusätz­ lich zur technischen Umsetzung wurde eine spezielle Hilfeseite entwickelt, welche die Nutzerinnen und Nutzer bei der Bedienung der Web­Seite unterstützt. Während der Umsetzungsphase arbeitete das städtische Online­Team eng mit dem Behindertenbeirat der Stadt Gütersloh zusammen, um Feedback aus der Betroffenen­Sicht zu erhalten. Annette Runte, Vorsit­ zende des Behindertenbeirats, ist mit dem Ergebnis zufrieden: „Es wurde an alles gedacht und mit dem Tool Eye­Able kann man sich die Darstel­ lung der Web­Seite genau nach den eigenen Bedürfnissen einstellen.“ „Die Integration des Tools für Barrierefreiheit Eye­Able auf der Homepage der Stadt Gütersloh bie­ tet eine Vielzahl von Funktionen, welche die Zugänglichkeit für ver­ schiedene Nutzergruppen verbes­ sern“, betont Annette Blumenstein. „Menschen mit Sehbehinderung können dank des Werkzeugs die Ansicht individuell vergrößern, ohne das Layout der Web­Seite zu beeinträchtigen. Zusätzlich können Wort­, Buchstaben­ und Zeilenab­ stände nach den eigenen Bedürfnis­ sen eingestellt werden“, führt die Stadtsprecherin aus. Durch die Anpassung von Kon­ trasten aus dem gesamten Farb­ spektrum werden Fehler bei der Wahrnehmung von Web­Ober­ flächen reduziert. Das ermöglicht eine verbesserte Erkennung von Informationen und erhöht die Sicht­ barkeit interaktiver Elemente. Zu­ sätzlich werden Bilder und grafische Elemente ausgeblendet, um den Fokus auf den Inhalt zu lenken. Mit­ hilfe der Vorlesefunktion können nicht oder schlecht wahrnehmbare Inhalte vorgelesen oder gezielt mit der Tastatur angesteuert werden. Eye­Able bietet grundsätzlich al­ len Nutzergruppen die Möglichkeit, die Ansicht individuell anzupassen und somit die Benutzerfreund­ lichkeit zu verbessern. Zusätzliche Funktionen wie die Reduzierung von blauem Licht oder der Nacht­ modus verringern die Reizung der Augen und ermöglichen ein ange­ nehmeres Nutzungserlebnis. Das Tool ist auf allen Seiten implemen­ tiert und über das blaue Icon auf der rechten Seite erreichbar. Nach einem Klick kann man über die aufgeklappte Toolbar die Darstel­ lung nach eigenen Wünschen und Bedürfnissen einstellen. Um auch künftig im Bereich der Barrierefreiheit optimal aufgestellt zu sein, sind weitere Verbesserun­ gen und Erweiterungen geplant. „Wir arbeiten derzeit am Relaunch des Bürgerportals. Durch das neue System wird nicht nur die Nutzer­ freundlichkeit des Dienstleistungs­ portals erhöht, sondern auch die Barrierefreiheit“, erklärt Blumen­ stein. Bislang sei das Bürgerportal weder responsiv noch barrierefrei – das wird sich durch den Relaunch ändern. Ein weiterer Schritt zur Optimierung der Barrierefreiheit wird die Erweiterung des Angebots an Seiten in Leichter Sprache: „An­ hand von Statistiken ermitteln wir gerade die meistbesuchten Seiten auf guetersloh.de, um sie künftig allen Bürgerinnen und Bürgern in Leichter Sprache zur Verfügung stellen zu können.“ Um den Austausch mit den Nut­ zerinnen und Nutzern zu fördern, wurde eine Erklärung zur Barrie­ refreiheit mit einem eingebauten Feedback­Formular erstellt. Stephan Junghanns ist als Online- Redakteur im Fachbereich Zentrale Öf- fentlichkeitsarbeit und Repräsentation der Stadt Gütersloh tätig. Link-Tipp Weiterführende Informationen unter: • www.stadt.gt/barrierefreiheit www.kommune21.de Kommune21 · 12/2023 21

München Kommunen zugreifen können, um Inhalte von Internet­Seiten mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) in Gebärdensprache zu übersetzen. Der Gebärdensprach­Avatar wird menschliche Gebärdensprach­Dol­ metschende jedoch nicht ersetzen. Er stellt vielmehr eine Ergänzung zu standardisierten, kommunalen Dienstleistungen und weiteren Service­Angeboten dar, wie sie beispielsweise auf der Website stadt.muenchen.de zu finden sind. Mittlerweile nutzen bereits über 70 Kommunen den KGA­Baukasten als erste digitale Lösung für eine barrierefreie Ausgestaltung ihrer Internet­Seiten und Online­Servi­ ces. Das Projekt wurde von dem Kölner Software­Unternehmen Charamel, das über eine 20­jährige Expertise im Einsatz von Avataren verfügt, ins Leben gerufen und wird in enger Zusammenarbeit der Gehörlosen­Community mit den Kommunen umgesetzt. Das Beteiligungsprojekt bezieht sich dabei auf Forschungsergebnisse aus dem vom Bundesministerium für Bildung und Forschung geförderten Verbundprojekt „Avatar­basierter Sprachassistent zur automatisierten Gebärdenübersetzung“. Der Baukasten des Kommunalen Gebärdensprach­Avatars ermög­ licht Kommunen auch ohne eigene Expertise in Deutscher Gebärden­ sprache eine modulare Gebärden­ sprachübersetzung durch einfaches Zusammenstellen von Textbaustei­ nen. Die Texte werden dann vom Avatar gebärdet. Die BITV­2.0­ konformen Videos lassen sich leicht per barrierefreiem Videoplayer in die kommunalen Seiten einbinden. Nutzende können sich die Videos in Originalgeschwindigkeit, aber auch schneller oder langsamer ansehen. Die Funktionalitäten des sich aktuell noch in der Betaversion befindlichen Baukastens werden kontinuierlich ausgebaut Patrick Winkler arbeitet im IT-Referat der Stadt München als Scrum Master und ist Verantwortlicher für digitale Barrierefreiheit. Link-Tipp Ein Video mit dem Gebärdensprach- Avatar ist zu sehen unter: • https://stadt.muenchen.de/infos/ barrierefreiheit-erklaerung.html Anzeige Die Kommunikations-App für Kitas und Schulen Einfach. Schnell. Sicher. DSGVO-konforme Digitalisierung Ihrer Kitas und Schulen Kosteneinsparung bei Drucker und Personal KitamitarbeiterInnen und Lehrer- Innen werden dauerhaft entlastet und haben mehr Zeit für Wichtigeres Informierte und zufriedene Eltern erleichtern die Arbeit in Kita und Schule Mit uns als Marktführer sind Sie auf der sicheren Seite Von Papier zu Pixeln KDO-DMS&more Vereinfachen Sie die Prozesse Ihrer Verwaltung mit KDO-DMS&more! Schritt für Schritt, mit schlankem Aufwand und Ihrer gewohnten Aktenstruktur. bere i ts über 10 .000 Kunden www.kdo.de Lassen Sie sich beraten auf: www.si-app.info/Y0A

Datenstrategie eine integrierte Zusammenarbeit zu gewährleisten. Solche Kooperatio­ nen können durch standardisierte Verträge erleichtert werden. Um die kommunale Datensouveränität zu sichern, sollte auch der dauer­ hafte Zugang zu Datenquellen der Kooperationspartner ermöglicht werden. sind. Kommunale Datenstrategien sind hilfreich, um bestehende Herausforderungen, wie etwa den fehlenden Datenaustausch zwi­ schen Fachbereichen, den fehlenden Überblick über vorhandene Daten oder die Verwendung unterschied­ licher Arten von Daten zu bewäl­ tigen. Die Studie verdeutlicht, wie wichtig einheitliche Rahmenbe­ dingungen im Umgang mit Daten Link-Tipp Die Studie zum Download: • www.smart-city-dialog.de/ datenstrategien-kommunen Alle Angebote, Termine und Veröffent- lichungen der KTS sind zu finden unter: • www.smart-city-dialog.de Es geht dabei darum, die Poten­ ziale von Daten für die Stadtver­ waltung und für Bürgerinnen und Bürger zu erschließen, aber auch Risiken und Herausforderungen zu berücksichtigen. Leitlinien in Bezug auf Datenhoheit und Da­ tensouveränität ermöglichen es Kommunen, transparente Vorge­ hensweisen zu entwickeln und sich das Vertrauen von Bürgerinnen und Bürgern sowie Kooperations­ partnern im Umgang mit deren Daten zu sichern. Schließlich soll­ ten Kommunen selbstbestimmt darüber entscheiden können, wie ihre Daten genutzt werden und wer darauf Zugriff hat. Es geht darum, die Kontrolle über die eigenen Daten zu behalten und nicht von anderen abhängig zu sein. Ohne eine Datenstrategie besteht die Ge­ fahr, dass eine Kommune auf Dauer nicht in der Lage ist, ihre Daten als wertvolle Ressource entsprechend ihrer dem öffentlichen Gemeinwohl verpflichteten Interessen angemes­ sen zu bewirtschaften. Dr. Jens Libbe leitet den Forschungs- bereich „Infrastruktur, Wirtschaft und Finanzen“ am Deutschen Institut für Urbanistik (Difu), Dimitri Ravin ist dort wissenschaftlicher Mitarbeiter. Anzeige Sofort nutzbare Online-Formulare Prosoz Formularstore: Schlüsselfertige Online- Lösungen auf Basis von XIMA®FORMCYCLE Kommunale Online-Services sollen nicht nur nach dem Willen des Gesetzgebers möglichst schnell umgesetzt werden, sondern müssen auch fachlich geeignet, nutzerfreundlich und kompatibel sein. Nutzen Sie Online-Formulare, denen Sie vertrauen können. Der Formularstore bietet Ihnen ausgearbeitete Lösungen, die intuitiv zu bedienen sind und deren Daten Sie in der Fallbearbeitung weiterverwenden können. prosoz.de

i e g e z n A Mitarbeitenden ihre Schreiben zu Hause. Alle paar Tage mussten sie ins Büro kommen und die Briefe ausdrucken, falzen, kuvertieren und frankieren. Was bislang nebenbei erledigt wurde, uferte angesichts der Menge der Briefe plötzlich in stundenlange Arbeit aus – Zeit, die angesichts der herausfordernden Situation und der Unterbesetzung im Gesundheitsdienst fehlte. „Glücklicherweise haben wir beim Landkreis Osnabrück gute Vorarbeit geleistet und den ITEBO­ Dienst Print as a Service bereits zu einem früheren Zeitpunkt umge­ setzt. So konnten wir den Drucker­ treiber auch im Gesundheitsdienst innerhalb kurzer Zeit an den Start bringen und die Arbeit unserer Mit­ arbeiterinnen und Mitarbeiter im Homeoffice deutlich effizienter ge­ stalten“, berichtet Hendrik Menk­ haus vom Fachdienst Personal, Organisation und Digitalisierung. Für die Umstellung muss­ ten lediglich die erforderlichen Druckertreiber installiert werden. Umfangreiche Schulungen waren dank der intuitiven Bedienung des Systems nicht notwendig. So konnte die Behörde mit Print as a Service innerhalb kürzester Zeit si­ cherstellen, dass weit über hundert Mitarbeitende im Gesundheits­ dienst täglich bis zu 3.000 Schrei­ ben ohne Verzögerung versenden konnten. „Im laufenden Betrieb hat sich das System als sehr stabil und störungsarm herausgestellt“, führt Menkhaus aus. Während der Pan­ demie war schnelles Handeln im Gesundheitsdienst oberstes Gebot. Mittels taggleicher Einlieferung der gefertigten Schreiben trug der Dienst zu einer reibungslosen Ab­ wicklung der Fälle bei. Im Frühjahr 2023 wurde die Covid­19­Pandemie für beendet erklärt. Im Gesundheitsdienst im Landkreis Osnabrück ist weitge­ hend Normalität eingekehrt. Eines hat sich jedoch nicht verändert: Die Beschäftigten haben die Vor­ züge des PaaS­Diensts schätzen gelernt und nutzen das System, auch wenn das Aufkommen an Schreiben wieder deutlich gesun­ ken ist. Inzwischen wird Print as a Service auch von anderen Bereichen der Kreisverwaltung Osnabrück eingesetzt – etwa beim Jobcenter, das hunderte Schreiben an Arbeitsuchende verschickt, von der Termineinladung bis hin zu Bescheiden. Künftig soll der Dienst auch in anderen Fachdiens­ ten getestet werden, etwa beim Bauamt. „Für eine Erweiterung des An­ wenderkreises können wir inte­ ressante Funktionen bereitstellen, etwa den Versand von Postzustell­ aufträgen oder Einschreiben für die förmliche Zustellung“, betont Bernhard Hehmann, Servicebe­ reichsleiter Output­Management bei der ITEBO­Unternehmens­ gruppe. Auch das Hinzufügen von abteilungsspezifischen Beilagen ist einfach realisierbar. Erfahrungen auch mit anderen Kunden zeigen: Print as a Service ist in Sachen Effizienz ein großer Fortschritt. In Zeiten, in denen es öffentlichen Behörden an qualifiziertem Fach­ personal fehlt, gilt es, vorhandene Kapazitäten gewinnbringend zu nutzen. Vor diesem Hintergrund sollte das manuelle Falzen und Kuvertieren von Briefen möglichst bald der Vergangenheit angehören. Sabine Hutter ist freie Texterin und Autorin in Waidhofen. www.kommune21.de Kommune21 · 12/2023 27

Mobiles Arbeiten nes erfolgreichen Netzwerkzugangs wird durch Zero­Trust­basierte Sicherheitsarchitekturen ersetzt. Das Zero­Trust­Prinzip regelt die Zugriffsvergabe nach der Devise „so viel wie nötig, so wenig wie mög­ lich“. Die Mitarbeitenden erhalten nur auf das Zugriff, was sie benö­ tigen, ohne Netzwerkkontext. Das bedeutet, dass jeder Verwaltungs­ mitarbeitende nach der Verifizierung ausschließlich Zugang zu bestimm­ ten, für seine Benutzergruppe frei­ geschalteten Anwendungen hat. Die granulare Zugriffskontrolle hebt das Sicherheitsniveau in der Verwaltung auf ein neues Level: Sie verringert die Angriffsfläche und verbessert den Schutz vor Cyber­Attacken im Netzwerk signifikant. Dem ortsun­ abhängigen und geräteübergreifen­ den Arbeiten der Verwaltung sind so keine Grenzen mehr gesetzt. Thomas Wenderoth ist Vice President Business und Market Development beim deutschen Netzwerkinfrastruktur- und Security-Hersteller LANCOM Systems. Anzeige EGAL WO EGAL WANN EGAL WIE MOBIL UND FLEXIBEL IM FINANZWESEN Digitales mobiles Arbeiten, intuitive Bedienung, individuell gestaltete Arbeitsplätze und coole Standards! Unsere Modern Clients sind das neue Gesicht von Infoma newsystem – und Ihr Ticket für einen Arbeitsplatz 2.0. Arbeiten Sie egal an welchem Ort, egal zu welcher Zeit, egal mit welchem Gerät. Alle Highlights auf einen Blick: Film ab! halten nicht immer den Daten­ schutzvorgaben der EU stand. Dies ist zu berücksichtigen, da bei der Netzwerkverwaltung via Cloud auch personenbezogene Daten das lokale Netz verlassen können und sich auswerten lassen. Cloud­Lösungen von Anbietern aus Deutschland oder der EU garantieren hier Sicherheit. Sie lösen dieses Versprechen durch den Verzicht auf versteckte Zugän­ ge (Backdoors) und den DSGVO­ konformen Einsatz ein. C l o u d b a s i e r t e s N e t z w e r k ­ Management ist heute eine weit verbreitete Methode, um Aktualisie­ rungen oder Erweiterungen mit we­ nigen Mausklicks über eine Cloud­ Plattform vorzunehmen und einen sicheren Betrieb von Netzwerk und WLAN dauerhaft zu gewährleisten. Während bei der traditionellen Ver­ waltung die Netzwerkkomponenten einzeln und manuell konfiguriert werden müssen, reduzieren auto­ matisierte Prozesse die Komplexität und den manuellen Aufwand erheb­ lich. Damit wird das IT­Personal, welches das Netzwerk einrichtet und betreut, stark entlastet. In Zah­ len ausgedrückt wird das Potenzial deutlich: Bis zu 75 Prozent an Zeit kann bei der automatisierten Netz­ werkeinrichtung und ­verwaltung gespart werden. Dabei ist es nicht notwendig, dass der Administrator vor Ort ist – die IT­Infrastruktur lässt sich ebenso aus der Ferne oder über mobile Endgeräte verwalten. Das Netzwerk­Management kann auch an einen externen Dienstleis­ ter übertragen werden. Der seit Jahren etablierte klassi­ sche Vollzugriff auf das Netzwerk via VPN (Virtual Private Network) wird von innovativen Methoden abgelöst – „blindes Vertrauen“ auf Basis ei­ www.kommune21.de axians-infoma.de

Mobiles Arbeiten den und die digitale Souveränität sicherzustellen. Zudem empfiehlt es sich, bei Software­Produkten auf hohe Kompatibilität zu achten, um vorhandene Hardware weiterver­ wenden zu können. Ferner sollten zentrale Management­Komponenten zum Einsatz kommen, über die Ad­ ministratoren Updates und Firewall­ Richtlinien ausspielen sowie Benut­ zer, Lizenzen und Zertifikate prüfen können. Und schließlich bedarf es Endpoint Policy Checks, die End­ geräte auf Sicherheitslücken prüfen und gegebenenfalls vom Zugriff ausschließen. Deckt eine Lösung all diese Punkte ab, sind umsetzende Behörden bestens für die neuen VS­ NfD­Anforderungen gerüstet und schützen ihre kommunale Verwal­ tung auch in Zukunft effektiv vor Cy­ ber­Angriffen. Einen Anhaltspunkt für die Auswahl liefert die „Liste der zugelassenen IT­Sicherheitsprodukte und ­systeme“ des BSI. Dennis Christ ist Content Marketing Manager bei NCP. Anzeige Smarte Akte, smarte Kommune. yuuvis cloud-eAkte: weil moderne Verwaltung einfach geht. Schluss mit analoger Verwaltung. cloud-eAkte gestalten Kommunen ihre digitale Zukunft. Nahtlose Integration, intelligente gespeicherten Verschlusssachen getroffen werden müssen. Demzu­ folge müssen PCs mit E­Mail­ und Internet­Anschluss nicht nur mit aktuellen Betriebssystem­ und Antiviren­Software­Versionen ausgestattet sein, sondern zusätz­ lich von einer Firewall und einem zugelassenen Application Gateway geschützt werden. Außerdem muss dabei mit verbindlichen Anwen­ derregelungen sichergestellt sein, dass nur entsprechend geschulte Mitarbeiter auf Verschlusssachen zugreifen dürfen. Zusätzlich muss die Übertragung von VS­NfD ver­ schlüsselt erfolgen (etwa über einen sicheren VPN­Tunnel), wobei für die Verschlüsselung nur vom BSI zugelassene Produkte eingesetzt werden dürfen. Behörden und Verwaltungen sind also dazu verpflichtet, ihre komplette IT­Infrastruktur und Datenkommunikation nach den Empfehlungen des BSI lückenlos mit entsprechend zertifizierten Lö­ sungen abzusichern. Was sich nach einem aufwendigen Unterfangen anhört, lässt sich mit etwas Planung geordnet umsetzen. Wichtig dabei ist vor allem die Wahl der passen­ den IT­Security­Lösung, die alle Anforderungen des Gesetzgebers erfüllt und gleichzeitig einfach zu bedienen und zu managen ist. Hierbei ist die BSI­Zulassung nach VS­NfD für alle eingesetzten Komponenten zwingend notwen­ dig. Außerdem sollten Application Gateway, Management Software und Endgeräte­Client möglichst von einem Hersteller stammen, um reibungslose Prozesse zu garantie­ ren. Des Weiteren sollten Made­ in­Germany­Produkte bevorzugt werden, um Backdoors zu vermei­ www.kommune21.de

Mobiles Arbeiten Mit dem Innovationscampus Tabakquartier des Senators für Finanzen in Kooperation mit dem IT­Dienstleister Dataport wurden Räumlichkeiten geschaffen, welche die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Akteurinnen und Akteuren fördern. Neben Fachab­ teilungen des Finanzressorts aus den Bereichen IT sowie Personal­ und Organisationsentwicklung zieht auch das bremische Aus­ und Fortbildungszentrum (AFZ) an den neuen Standort. Das Tabakquartier ist für die neue Dienstvereinba­ rung wie geschaffen: Büroflächen auf rund 16.700 Quadratmetern, Büroräume im modernen Design und mit sowohl offenen als auch ge­ schlossenen Arbeitsbereichen laden zum Co­Working, Desksharing, (Vi­ deo­)Konferenzen oder Meetings für verschiedene Projekt­Teams ein. Die Räumlichkeiten können dabei auch von anderen Dienststellen der bremischen Verwaltung temporär genutzt werden, um das Arbeiten im Sinne von New Work vor Ort zu erproben. Der Innovationscampus folgt dabei auch Empfehlungen der Enquete­Kommission Klimaschutz zum klimaneutralen Büro, die eine Ausweitung des ortsflexiblen Ar­ beitens sowie eine ökonomische und ökologische Flächennutzung beinhalten. Ortsflexibles Arbeiten setzt indi­ viduelle und soziale Kompetenzen wie beispielsweise Selbstorga­ nisation, Zeit­Management und Verantwortungsübernahme voraus. Gleichzeitig erfordert das Führen auf Distanz auch ein Umdenken in der Kommunikation und im Um­ gang zwischen Mitarbeitenden und Führungskraft. Zudem werden neue Arbeitsmethoden, veränderte Ar­ beitsabläufe und der Einsatz neuer Technik zum täglichen Bestandteil der Arbeit. Gegenseitiges Vertrauen und Zuverlässigkeit nehmen dabei in ihrer Bedeutung weiter zu. Eine weitere, nicht zu unter­ schätzende Herausforderung ist der Schutz vor Entgrenzung und sozialer Isolation. Die Mitarbeiten­ den sind ebenso wie die Führungs­ kräfte aufgefordert, das ortsflexi­ ble Arbeiten verantwortungsvoll einzusetzen, um der Gefahr der Entgrenzung zwischen dienstlicher und privater Sphäre vorzubeugen. Dazu gehören Fortbildungsangebo­ te und Mitarbeitende­Vorgesetzten­ Gespräche, um für die Folgen, wie beispielsweise das Nichteinhalten von Pausen, zu sensibilisieren. Bei all den Herausforderungen, die diese Vereinbarung mit sich bringt, gibt es auch viele Vorteile, die sowohl die Mitarbeitenden als auch die Führungskräfte betreffen. Was bei den digitalen, flexiblen und nachhaltigen Möglichkeiten stets im Fokus bleiben muss, ist die regelmäßige Schulung der Mit­ arbeitenden im Umgang mit neuen Arbeitsmodellen und Technolo­ gien sowie die Stärkung sozialer Kompetenzen für die Arbeit im Homeoffice. Denn eines wird das ortsflexible Arbeiten nicht regeln: die Kommunikation zwischen den verschiedenen Organisationseinhei­ ten sowie in den Teams und mit den Führungskräften. Juliane Kommer ist Mitarbeiterin der Pressestelle beim Senator für Finanzen, Bremen. Anzeige

i g e z n A e E-Akten intern einen Roll­out der Fabasoft eGov­Suite durch. Eine umfassende E­ Government­ Basisinfrastruktur inklusive Dokumenten ­Management ist uner­ lässlich für eine zukunftsorientierte Verwaltung. Bei der Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) kon­ zentrieren sich viele Behör den nur auf das Bereitstellen von Online­ Anträgen. Wenn Bedienstete diese nach Eingang jedoch nicht medien­ bruchfrei weiterbearbeiten können, werden mögliche Synergieeffekte bei der Sachbearbeitung verschenkt. Beim Kommunalen Rechenzentrum Niederrhein wurde bei der Stra­ tegie zur Umsetzung des OZG auch die Einführung des Dokumenten­ Management ­Systems fokussiert – man hatte hier erkannt, welch große Bedeutung einer digitalen Vorgangs­ und Aktenbear beitung zukommt. Das KRZN in Kamp­Lintfort und Mettmann gehört zu den zehn größ­ ten kommunalen IT­Dienstleistern Deutschlands und versorgt am Nie­ derrhein und im Rheinland mehr als 18.000 Büroarbeitsplätze in den Rathäusern und Kreisverwaltun­ gen mit Informationstechnik. Zu den Aufgaben des Zweckverbands zählen die Entwicklung, Einfüh­ rung, Wartung und der Betrieb der IT­Anwendungen unter Beachtung moderner Datenschutz­ und IT­ Sicherheitsstandards. Mark Holzhauer ist Leiter der Abteilung für Anwendungen zu E-Government, Person und Entwicklung im KRZN. Link-Tipp Weitere Informationen unter: • www.krzn.de • www.fabasoft.com www.kommune21.de haben keine Kaffeeflecken. Innovativ. Zukunftsgerichtet. Digital. Erfahren Sie mehr in der kostenlosen Websession-Reihe. Jetzt anmelden: www.ceyoniq.com/ verwaltung-digital

Dokumenten-Management Ablage über die CMIS­Schnittstelle auch sofort Prozesse an die abgeleg­ ten Dokumente oder Akten knüp­ fen. So werden zuständige Sachbe­ arbeitende über den Eingang direkt informiert und Abläufe innerhalb des Hauses transparent gestaltet. Die Prozesse lassen sich flexibel an die jeweiligen Bedürfnisse einer Kommune anpassen und begleiten auf Wunsch den gesamten Bearbei­ tungsprozess von der Erfassung der Daten im OZG­Portal zur Bearbei­ tung des Antrags im Fachverfahren oder der E­Akte bis hin zum Ver­ Link-Tipp Weitere Informationen über die Mög- lichkeiten der CMIS-Schnittstelle sind zu finden unter: • www.cc-egov.de/ccecm sand des Ergebnisses auf digitalem oder postalischem Weg. Die niedersächsische Gemeinde Emstek hat in diesem Jahr die Umstellung von einer proprietären Schnittstelle des HKR­Verfahrens H&H auf die CMIS­Schnittstelle zum CC ECM vorgenommen. Mit einem Aufwand von weniger als zwei Tagen war die Umstellung abgeschlossen. Dazu sagte Stefan Büssing, Projektleiter bei der Ge­ meinde Emstek: „Die Umstellung war sehr erfolgreich und zügig erledigt. Die Zusammenarbeit zwischen CC e­gov und dem Fach­ verfahren war stets schnell und zielorientiert.“ seit einigen Monaten die CMIS­ Schnittstelle. Beate Badur, leitende Verwaltungsbeamtin im Amt Siek, erklärt: „Weitere Anwendungen sind in Vorbereitung und werden in den kommenden Wochen und Mo­ naten umgesetzt. Die Schnittstelle kommt in allen Bereichen zum Einsatz, in denen Fachverfahren nicht direkt angebunden werden können. Außerdem wird sie zur revisionssicheren Ablage aus VOIS verwendet. Die Einrichtung hat in Zusammenarbeit mit CC e­Gov sowie den jeweiligen Software­ Anbietern reibungslos funktioniert. Benutzerspezifische Anpassungen wurden zeitnah umgesetzt.“ Auch das Amt Siek im Kreis Stor­ marn in Schleswig­Holstein nutzt Patricia Prüther ist Produktmanagerin CC DMS/CC ECM bei der CC e-gov GmbH. Anzeige AWS-Kostenkontrolle Cloud-Nutzung ohne finanzielle Stolpersteine In der Cloud führt die Selbstbe- dienung einzelner Abteilungen schnell ins Ausgabenchaos. Transparenz und Kontrolle sind vonnöten. Aber Einkäufer stoßen auf eine fast undurchdringliche Komplexität: Allein AWS stellt zentralisierte Rechnungen aus, die oft mehrere tausend Seiten pro Monat umfassen. e d . s e g a m i y t t e g / n a m r a t S e t e P Unternehmen und Behörden fah­ ren am besten, wenn sie dafür Cloud­Spezialisten wie Software­ One heranziehen, die sowohl tech­ nisch betreuen als auch in finanzi­ ellen Dingen vermitteln. Mit Know­ how und Financial­Monitoring­ Tools stehen sie Organisationen zur Seite, indem sie deren Cloud­Nut­ zung überwachen, analysieren und optimieren. Ihre Mehrwertpakete umfassen neben der Weiterentwicklung der Cloud­Strategie auch eine individu­ elle Rechnungsstellung und die Verwaltung von Softwarelizenzen und Abonnements. SoftwareOne verfügt zum Beispiel mit Goril­ laStack über ein Tool, das die Cloud­Ausgaben überwacht und den Automatisierungsgrad erhöht. Den Hyperscalern unter den Cloud­Betreibern ist mittlerweile bewusst, dass die externe Betreu­ ung ihrer eigenen Geschäftsent­ wicklung zugutekommt. Sie setzen Dienstleister ein, damit sie vermit­ teln und Organisationen zeigen, wie sie Kosten reduzieren und Ressour­ cen intelligent verteilen können. Kontakt: SoftwareOne Deutschland GmbH Blochstraße 1 04329 Leipzig Deutschland +49 341 2568 000 info.de@softwareone.com

eigene Akademie jährlich mehr als 500 Seminare, Webinare und Fachvorträge. Die Attraktivität des digitalen Arbeitsumfelds ist ein wesentlicher Faktor, um Fachkräfte zu gewinnen und zu halten. Durch die flächen­ deckende Nutzung der E­Akte kann Anforderungen an die Arbeit im Homeoffice und in Teilzeit Rechnung getragen werden. Alle Mitarbeitenden können von überall aus auf alle Akten zugreifen, sowie Schriftstücke von zu Hause aus bearbeiten, ablegen und versenden. Um die digitale Transformation voranzutreiben, sollten Kommu­ nen die Rolle eines Digitalisie­ rungslotsen nicht unterschätzen. Es ist wichtig, auf Beschäftigte zu setzen, die eine Leidenschaft für Digitalisierung haben, unab­ hängig von ihrer Position in der Hierarchie. Diese Lenker können Kollegen von der flächendeckenden Nutzung der E­Akte überzeugen und müssen die Freiheit haben, in den Fachbereichen für die digitale Transformation zu werben – gege­ benenfalls auch abseits etablierter Hie rarchien. Auf der E­Akte aufbauend können durch Workflows wieder­ kehrende Arbeitsabläufe indivi­ duell definiert und automatisiert werden. Freigabeprozesse und Fristen, wie Urlaubsanträge oder Rechnungsfreigaben, werden so­ mit beschleunigt und zuverlässig bearbeitet. Darüber hinaus sind Fachverfahren und Portale Lösun­ gen, die viel Ressourcen, Geld und Zeit einsparen. Stellenausschrei­ bungs­ und Bewerbungsverfahren, Ratsinformationssysteme, Bau­ tagebücher oder Online­Anträge sind dafür Beispiele. In diesem Zusammenhang verdient das Fach­ verfahren Stellenbesetzung von regisafe besondere Erwähnung. Es digitalisiert und vereinfacht die workflowbasierten Prozesse der Stellenbesetzung. Zusätzlich bietet regisafe das Portal Stellen­ besetzung­Online. Darüber kann der gesamte Bewerbungsprozess, beginnend mit der Einreichung der Bewerbung über die Terminverein­ barung der Vorstellungsgespräche und die Erstellung diverser An­ schreiben bis hin zum Arbeitsver­ trag, abgewickelt werden. In einer Zeit, in der Fachkräfte fehlen und Mitarbeiter schwer zu finden sind, ist die Arbeit mit einem effizienten Dokumenten­ Management­System und den angebundenen Fachverfahren und Portalen eine große Chance. Richtig angewandt führt ein DMS zu erheblicher Zeitersparnis und steigert die Produktivität. Es gibt kein mühsames Suchen nach Doku­ menten, da alle Unterlagen zentral abgelegt sind. Tagesordnungen und Protokolle müssen nicht mehr auf­ wendig gedruckt werden, da sie im Ratsinformationssystem abgelegt sind. Zudem verhindern clevere Workflows Verzögerungen durch Krankheit oder Urlaub, da Vertre­ tungsregeln greifen. Die Digitalisierung von Verwal­ tungsprozessen ist eine absolute Notwendigkeit, damit Kommunen auch in Zukunft ihren Aufgaben gerecht werden können. Sie bietet die Möglichkeit, Mitarbeitende von zeitraubenden Standardprozessen zu entlasten. Siegfried Fitzel ist Geschäftsführer der comundus regisafe GmbH. www.kommune21.de Kommune21 · 12/2023 39 Beschleunigen und vereinfachen i e g e z n A Sie mit dem Virtuellen Bauamt 2.0 die Prozesse im Baugenehmigungs- verfahren. Das Virtuelle Bauamt 2.0 bringt alle Beteiligten im Bauantrag digital zusammen. So schafft es mehr Transparenz, Geschwindigkeit und Effizienz. virtueller Projektraum führt Beteiligte, Unterlagen und Prozesse zusammen stringente Unterstützung über den gesamten Antragsprozess hinweg höhere Qualität in eingehenden Anträgen erleichtert Bearbeitung Geschwindigkeit und Einsparungen durch vollständig digitale Aktenführung jederzeit Transparenz über den Verfahrensstand für alle Beteiligten einfache Anbindung an alle relevanten Fachverfahren zukunftssicher durch Konformität mit XBau 2.3.1 und OZG 2.0 Lernen Sie das Virtuelle Bauamt 2.0 im Video auf unserer Webseite kennen: www.cit.de/vba cit GmbH Kirchheimer Str. 205 73265 Dettingen/Teck (0 70 21) 950 858-0 info@cit.de www.cit.de

Wahlen Druck der Wählerlisten werden von Fachverfahren wie OK.EWO unter­ stützt. Darüber hinaus hatten die Kommunen die Aufgabe, ihre Bür­ ger über die Wahl zu informieren. Dafür beauftragten über die Hälfte aller bayerischen Gemeinden die AKDB mit Druck und Kuvertierung der Wahlbenachrichtigungsbriefe. Bei dieser Landtagswahl waren es 1.200 Gemeinden mit etwa fünf Millionen Wahlberechtigten. Dazu kommen noch zusätzlich mehr als 200.000 Wahlbenachrichtigungen für zum Beispiel die parallel statt­ findenden Bürgermeisterwahlen. Die Mehrheit der Wahlbenachrich­ tigungsbriefe – es waren gut vier Millionen – wurden direkt aus dem Druck­ und Kuvertierzentrum der AKDB in Bayreuth bei der Deut­ schen Post eingeliefert. Wer am 8. Oktober nicht ins Wahllokal gehen wollte oder konn­ te, hatte die Möglichkeit, vorab per Briefwahl zu wählen. Der Briefwahlantrag kann entweder postalisch oder digital im Bürger­ service­Portal der AKDB gestellt werden. Diese Online­Möglichkeit steht Bürgern auf der Website ihrer Kommune zur Verfügung. Dabei können die Wahlberechtigten zwi­ schen zwei Methoden wählen: Sie geben entweder ihre Daten im Bür­ gerservice­Portal ein und fordern so die Unterlagen an, noch bevor die Wahlbenachrichtigung vorliegt. Oder sie scannen den QR­Code, der auf der Wahlbenachrichtigung abgedruckt ist. Weit über die Hälfte haben sich für die Beantragung mit QR­Code entschieden. Der Brief­ wahlanteil bei dieser Wahl erreichte einen Rekordwert von 55,1 Prozent. Vor Beginn der Briefwahlantrags­ zeiträume wurden Lasttests gefah­ ren, um die Stabilität des Dienstes sicherzustellen. Im Ernstfall kön­ nen ganze 33.000 Anträge pro Stun­ de gestemmt werden. Die Online­ Beantragung über die Systeme der AKDB verzeichnete zwischen dem 28. August und dem 8. Oktober über 1,2 Millionen Briefwahlanträ­ ge. Zum Vergleich: Selbst bei der Bundestagswahl 2021 – also zu Zei­ ten der Corona­Pandemie – wurde dieser Wert nicht überschritten: Bei den Kommunalwahlen 2020 waren es insgesamt nur etwa 750.000 und bei der bayerischen Landtagswahl 2018 erst 342.000 Online­Anträge. Susanne Jell ist Projektmanagerin bei der AKDB. Anzeige Erfolgreiche Digitalisierung: Energiekostenzuschuss in Rekordzeit Mit der stetig wachsenden Anzahl an Anträgen hat die öffentliche Ver­ waltung den dringenden Bedarf, komplexe Antragsprozesse schnell zu digitalisieren. Die Investitions­ und Förderbank Niedersachsen hat in Zusammenarbeit mit CREALOGIX den Energiekostenzuschuss für KMU im Rahmen der Wirtschaftshilfe digi­ talisiert. „Unser Ziel ist es, mit der Portal­ lösung von CREALOGIX eine we­ sentliche Vereinfachung und damit Reduktion der notwendigen Pro­ zessschritte für unsere Kunden so­ wie eine Reduktion des Bearbei­ tungsaufwands auf Seiten der betei­ ligten Finanzierungsinstitute zu erreichen.“ (Michael Kiesewetter, Vorsitzender des Vorstands der NBank) Nach sieben Wochen Planung wurde das Projekt in nur 3 Wochen umgesetzt. Der Fokus lag auf einem benutzerfreundlichen Kundenportal für schnelle Anträge und automati­ sierte Bearbeitung. Das Portal gestaltet komplexe Prozesse effizienter, reduziert den administrativen Aufwand und be­ schleunigt die Bearbeitung von Anträgen – für Antragsteller und bewilligende Stelle. Fazit: Auch komplexe Prozesse können schnell und unkompliziert digitali­ siert werden. Mit dem CREALOGIX Portal können Antragsstrecken in wenigen Minuten angepasst wer­ den. Unternehmen und Verwal­ tungen, die auf Digitalisierung set­ zen, profitieren von schnelleren Abläufen und höherer Effizienz. Setzen auch Sie auf Digitalisierung. Mehr Informa­ tionen zum Portal von CREALOGIX finden Sie hier:

Elektronische Dokumente und ihre Beweiskraft Der Zahn der Zeit nagt auch an elektronischen Signaturen Anzeige Während der Pandemie erhielt die Digitalisierung von Behörden­ gängen sowie weiteren administra­ tiven Aufgaben einen Aufschwung. Vorbei sind die Zeiten gestapelter Aktenberge und das Herumreichen von Umlaufmappen – zumindest in der Theorie. In der gelebten Praxis sieht es teilweise ganz anders aus: Nicht selten finden Dokumente den „klassischen“ Weg in die Unter­ schriftenmappe oder werden in ei­ nen Aktenordner geheftet und in den Schrank gestellt. Bei besonders wichtigen Unterlagen ist der bevor­ zugte Aufbewahrungsort oft sogar ein abschließbarer Schrank – zuge­ geben für Telearbeit oder mobiles Arbeiten weniger geeignet. Mit der fortschreitenden Digitali­ sierung steigt leider auch das Risiko der Manipulierbarkeit elektro­ nischer Daten, sodass es mehr als eines abschließbaren Schrankes be­ darf. Die Lösung sind elektronische Siegel und Signaturen, wie sie der­ zeit mehr und mehr eingesetzt werden. Doch auch diese haben nur eine begrenzte „Lebensdauer“, da neue Erkenntnisse in der Kryptoa­ nalyse oder auch verbesserte Com­ putersysteme den zugrundelie­ genden Verfahren zu Leibe rücken. Governikus hat eine Lösung, die dieser Gefahr entgegenwirkt, da diese auf beliebig lange Zeit – so­ wie jederzeit bei Bedarf – einen automatisierten Jungbrunnen für Signaturverfahren umsetzt. Ganz konkret werden u. a. mit qualifi­ zierten Zeitstem­ p e l n B e w e i s ­ werte erzeugt, die es berech­ tigten Personen erlauben, diese ortsunabhängig zu überprüfen. Damit sind alle Voraussetzungen für medienbruch­ freies, digitalisiertes Arbeiten gege­ ben – Drucker und Aktenschrank gehören somit der Vergangenheit an. Durch die Umsetzung offener Standards (TR­ESOR) ist eine ein­ fache Integration in bestehende Systemlandschaften möglich und bietet Zukunftssicherheit durch Unabhängigkeit von Datenträgern und heute eingesetzten Systemen. Das bietet allen Nutzer:innen Inve­ stitionsschutz sowie Rechtssicher­ heit. Auch das Bundesamt für Sozi­ ale Sicherung empfiehlt in seinem Leitfaden den Einsatz eines TR­ ESOR­Systems. Neue Vorgabe zur sicheren Lang- zeitaufbewahrung Wie oben angedeutet, nagt der Zahn der Zeit an Signaturverfahren und deren Schlüssellängen. So hat das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) im Kryp­ tokatalog von Januar 2023 festge­ legt, dass in der Öffentlichen Ver­ waltung ab 2024 nur noch Schlüs­ sellängen1 ab einer bestimmten 1 D. h. wie genau schauen wir uns die Unterschrift an. Größe eingesetzt werden dürfen. Das heißt explizit nicht, dass Signa­ turen, die mit kürzeren Schlüsseln angebracht wurden, sofort ungültig werden. Sie ereilt allerdings ab 2026 nach aktuellem europäischen Kryptokatalog ein ähnliches Schick­ sal. Das bedeutet: Wenn die aktu­ ellen Daten ihre Beweiskraft über das Jahr 2025 hinaus erhalten müs­ sen, ist Handeln geboten. Governikus DATA Aeonia sorgt dafür, dass Sie unabhängig wie in diesem und auch künftigen Fällen Ihre Daten immer nach dem Stand der Technik absichern. Sie wünschen sich mehr Details oder eine ausführliche Beratung zu unseren Lösungen? Kontaktieren Sie uns gerne unter kontakt@governikus.de . Verlinkung https://t1p.de/6hsda Governikus GmbH & Co. KG Hochschulring 4 28359 Bremen, Germany www.governikus.de

Reutlingen Prüffristen­Management deutlich besser vorausplanen und haben mit dem Programm eine kom­ plette Übersicht über bestehende Wartungsverträge“, sagt Senft. Auch bei Defekten außerhalb der geplanten Wartung habe sich die Lösung bewährt. „Der Dokumen­ tation ist es zu verdanken, dass wir nun genau im Blick haben, welche Wartungsarbeiten getätigt wurden.“ Da das Instandhaltungsteam auf der gleichen Datenbasis arbeitet, sind Diskrepanzen ausgeschlossen. Stö­ rungen werden nicht mehr münd­ lich weitergegeben, sondern in die Software eingetragen. Dadurch wer­ den auch kleine Beeinträchtigungen an Prüfobjekten nicht vergessen. Die Transparenz hat die Arbeitspro­ zesse verbessert – wirtschaftlichere Abläufe unterstützen die Sicherheit. Und nicht zuletzt wird das Verwal­ tungshandeln in den kommunalen Betrieben optimiert. Nadja Müller ist freie Fachjournalistin in Weinheim (Bergstraße). Anzeige Sicher seinsein im kommunalen Rechenzentrum ZOOM MC BY REGIO IT Das kommunale Powerpaket MEHR ERFAHREN Was sagen Städte und Kommunen zu unserer On-Premise-Lösung auf Basis von Zoom One Enterprise Plus? Stabil und performant! Warum? Weil sie jetzt Meetings und Webinare mit bis zu tausend Teilnehmenden veranstalten können – über die regio iT-eigenen „Meeting Connectors (MC)“ und zu attraktiven Konditionen. Interessiert? Wir beraten Sie gerne! vertrieb@regioit.de www.regioit.de als Einzelplatzlösung implemen­ tiert: Damit modernisierte der Technische Betriebsdienst seine Wartungsorganisation. Im An­ schluss wurde er als Gesamtlösung sukzessive auf die Stadt Reutlingen ausgerollt. Mittlerweile arbeiten die Verwaltung, das Krematorium, der Betriebshof sowie die Feuerwehr mit der Lösung, weitere Einsatzfel­ der befinden sich in Vorbereitung. Die Technischen Betriebsdienste haben nun einen Überblick über den Wartungszustand aller prüf­ pflichtigen Arbeitsmittel sowie Zugriff auf fällige Wartungstermine. Aufgaben wie Instandhaltungen, Behebung von Störungen oder Re­ paraturen werden dem jeweiligen Objekt zugeordnet, Ergebnisse und erhobene Daten online doku­ mentiert. Für die Protokolle der Sicherheitsüberprüfungen können Text­, Bild­ und Sprachaufnahmen hinterlegt werden. Die Dokumen­ tationen sind damit rechtskonform, nachvollziehbar und zentral auf­ findbar. Für die Kommune bedeutet das auch Rechtssicherheit: Sie kann so nachweisen, dass Prüfungen kor­ rekt und in den vorgeschriebenen Zeiträumen stattgefunden haben. Im kommunalen Wartungsma­ nagement spielen nun außerdem Reporting und Kennzahlen eine zunehmende Rolle, um den Lebens­ zyklus der Prüfobjekte zu überwa­ chen. Kennzahlen machen ersicht­ lich, ob bestimmte Objekte häufiger ausfallen als andere des gleichen Typs und welche besonders häufig zu Störungen führen. Diese können dann in Zusammenarbeit mit dem Hersteller optimiert werden. „Im Vergleich zu früher können wir mit dem Wartungsplaner das www.kommune21.de

Das Digital-Abo von Kommune21 Interaktives Heft-PDF und ePaper J e t z t d i e Z u s a t z - l e s i c h e r n : v o r t e i J e d e A u s g a b e v o n K o m m u n e 2 1 a l s H e f t - P D F u n d i n I h r e m e P a p e r I n t r a n e t ! Umfassend informiert: Heft-PDF und ePaper im Abo. kommune21.de/abo

Breitbandausbau auf Basis des OZG­Breitbandportals forcieren. Der aktuelle Entwurf für ein Telekommunikations­Netzaus­ bau­Beschleunigungsgesetz (TK­ NABEG) enthält gute Neuerungen, geht aber nicht weit genug, um den Glasfaserausbau entscheidend zu beschleunigen. Dieser sollte nicht nur als ‚im öffentlichen Interesse‘ definiert werden, sondern als ‚im überragenden öffentlichen Inte­ um Fälle von Glasfaser-Doppelausbau künftig möglichst zu vermeiden? Die Einrichtung der Doppelaus­ bau­Monitoringstelle bei der Bun­ desnetzagentur Anfang Juli war ein wichtiger erster Schritt, um eine unabhängige Datenbasis zu schaf­ fen. Dass vier Monate später noch keinerlei Auswertung der mehr als 290 gemeldeten Doppelausbau­ vier zentralen Kriterien sind dabei Freiwilligkeit, Offenheit, Diskrimi­ nierungsfreiheit und ein Fokus auf die Anbindung der Endkunden. An­ gesichts dieser Definition besteht keine Notwendigkeit für Vorgaben der Bundesnetzagentur. Auch die stetig steigende Anzahl an Open­ Access­Vereinbarungen zeigt, dass der Markt auch ohne Eingriff des Regulierers sehr gut funktioniert. „Open Access ist die beste Prophylaxe gegen volkswirtschaft- lich unsinnigen Glasfaser-Doppelausbau.“ resse‘ – analog zum Ausbau der erneuerbaren Energien. Das würde Abwägungsprozesse in den Geneh­ migungsbehörden beschleunigen. Im Bereich der Gigabitförderung erwarten wir, dass das Bundesmi­ nisterium für Digitales und Verkehr (BMDV) die aktuelle Überzeich­ nung des Förderprogramms um mehr als 50 Prozent zum Anlass nimmt, um das Programm auf die wirklich bedürftigen Regionen zu fokussieren. Und was wäre zu tun, um im Wettbe- werb um Glasfasernetze faire Bedingun- gen zu schaffen? Die BREKO Marktanalyse 2023 zeigt deutlich, dass der faire Wett­ bewerb auf den Netzen bereits funktioniert: 71 Prozent der im BREKO organisierten Netzbetreiber bieten interessierten Diensteanbie­ tern bereits Open Access – offenen Zugang zu ihren Glasfasernetzen – und erwirtschaften damit durch­ schnittlich 18 Prozent ihres Ge­ samtumsatzes. 22 Prozent planen, künftig Open Access anzubieten. Welche Rolle kann die neue Monito- ringstelle der Bundesnetzagentur spielen, Fälle vorliegt, erweckt aber den Eindruck, dass das Thema nicht mit der erforderlichen Priorität behan­ delt wird. Wir erwarten vom BMDV und der Bundesnetzagentur, dass umgehend eine erste Auswertung vorgenommen und auf dieser Basis konkrete Maßnahmen ergriffen werden, um den allem Anschein nach verdrängungstaktisch moti­ vierten Doppelausbau der Telekom schnell und effektiv zu stoppen. Für die Lösung des Problems haben wir bereits einen konstruktiven Vorschlag zur Einführung einer nicht­öffentlichen Ausbauliste in die politische Diskussion einge­ bracht. Um Doppelausbau zu vermeiden, muss auch dem Thema Open Access mehr Bedeutung beigemessen werden: Warum wäre es angeraten, hier Bran- chenstandards zu etablieren? Richtig, Open Access ist die beste Prophylaxe gegen volkswirt­ schaftlich unsinnigen Glasfaser­ Doppelausbau und ermöglicht einen fairen Wettbewerb auf den Netzen. Deshalb haben wir Ende August eine konkrete Open­ Access­Definition vorgelegt. Die Ende Juli dieses Jahres ist zudem eine Norm für moderne Verlegemethoden in Kraft getreten – wird diese Ihrer Ansicht nach ihren Zweck erfüllen und dem Glas- faserausbau weiteren Schwung verleihen? Das Inkrafttreten der DIN 18220 für Trenching­, Fräs­ und Pflugverfahren war ein wichtiger Meilenstein, um Vorbehalte in den Genehmigungsbehörden abzubau­ en. Diese Verlegemethoden können den Glasfaserausbau nicht nur be­ schleunigen, sondern im Vergleich zur klassischen offenen Grabenbau­ weise auch ressourcenschonender gestalten. Letztlich wird es aber auf die Anwendung der neuen Norm in den Kommunen ankommen, damit moderne Verlegemethoden in Zukunft einen deutlich größeren Beitrag zum Glasfaserausbau leis­ ten können. Durch die Normierung einzelner Verfahren darf aber die Akzeptanz für andere, ebenfalls praxiserprobte und technisch aus­ gereifte Verlegemethoden nicht sinken. Denn nur mit einem breiten Mix unterschiedlicher Methoden ermöglichen wir einen schnellen flächendeckenden Glasfaserausbau. Interview: Bettina Weidemann www.kommune21.de Kommune21 · 12/2023 49

Verlegemethoden vorhanden sind, da nur wenig Erde entfernt und wieder verfüllt werden muss. Das Problem besteht darin, dass bei der Handschachtung – wie der Name schon ausdrückt – viel Handarbeit erforderlich ist. Wenn am Personal gespart wird, können pro Tag also nur kurze Strecken verlegt werden. Außerdem hat die Methode im Vergleich zu anderen Bauverfahren erhebliche Auswir­ kung auf den Straßenverkehr. Eine weitere alternative Methode ist das so genannte Richtpressver­ fahren. Es handelt sich dabei um eine der effizientesten Techniken für Hausanschlüsse sowie zur Que­ rung von Straßen, weshalb sie meist in städtischen Gebieten angewandt wird. Während der Lenkkopf durch den Boden gepresst wird, verfolgt man den Verlauf oberirdisch mit einem Ortungsgerät und korrigiert bei Bedarf. Das Verfahren zeichnet sich durch seine schnelle, kosten­ günstige und umweltfreundliche Bauweise aus. Jedoch ist es aus­ schließlich für kurze Strecken bis zu 25 Metern geeignet und der Boden muss weich sein. Beim Trenching wiederum wird eine spezielle Fräsmaschine ver­ wendet, um die Mikrorohre zu ver­ legen und die schmale Rinne gleich wieder zu verschließen. Diese zieht und kerbt einen Graben mit einer Tiefe von etwa zehn Zentimeter ein (englisch: to trench). Besonders vorteilhaft ist dieses Verfahren für Geh­ und Radwege, kann jedoch Link-Tipp Weitere Informationen unter: • www.axians.de/portfolio/ festnetz-infrastruktur/ fttx-und-glasfasernetze unter bestimmten Bedingungen auch für Straßen und unbefestigte Wege angewendet werden. In ländlichen Gebieten nut­ zen Bauunternehmen häufig das Kabelpflugverfahren. Es bietet eine kostengünstige Methode zur Neuverlegung von Leitungen und Leerrohren, da es schneller und automatisierter als herkömmliche Verfahren durchgeführt werden kann. Im Rahmen dieser Methode wird ein Verlegepflug mit einem Pflugschwert verwendet, der eine Furche im Boden bildet, in welche die Kabel und Leitungen gelegt wer­ den. Der Vorteil dieses Vorgehens liegt in der schnelleren Installation, der geringeren Lärmbelästigung und dem geringen Aufwand für die Oberflächenwiederherstellung. Jedoch ist das Verfahren nicht geeignet, wenn es auf steinigen Böden oder in hügeligen Gebieten erfolgt. Ein weiterer Nachteil: Das Verfahren kann insbesondere im ländlichen Raum zu Schäden an Wurzeln und Pflanzen führen, was wiederum langfristige ökologische Auswirkungen nach sich zieht. Die Horizontalspülung schließ­ lich ist eine vielseitige Methode, bei der ein HDD­Bohrer (Horizontal Directional Drilling) vermeidend und umweltfreundlich durch das Erdreich arbeitet und damit das Wurzelwerk schont. Dieses Ver­ fahren wird vor allem in Bereichen mit vielen Bäumen wie Alleen ver­ wendet. Auch Autobahnen, Bahn­ dämme sowie steinige oder felsige Böden sind kein Hindernis für den HDD­Bohrer, da er große Gesteins­ brocken zertrümmert. nur die Natur. Zudem beschleuni­ gen sie den Breitbandausbau, weil sie Widerstände von Bevölkerung und Umweltverbänden abbauen. Für Deutschland gilt es in Sachen Infrastrukturausbau, nicht ins Hintertreffen zu geraten. Das wäre fatal für die Wirtschaft und hätte vielerlei Nachteile für die Bürge­ rinnen und Bürger. Zudem gibt es in Deutschland seit April 2021 ein Recht auf schnelles Internet. Ohne einen weiterhin zügigen Ausbau wird es schwerfallen, dieses Recht in die Realität umzusetzen. Nach den ESG­Kriterien entspre­ chen die Aushub­ und Kabelver­ legearbeiten von Anbieter Axians vollständig den drei Säulen der Nachhaltigkeit: Ökologie, Ökono­ mie und Soziales. Denn sie sind nicht nur umweltfreundlich und kostengünstig, sondern tragen auch dazu bei, die Akzeptanz von Glasfa­ ser zu erhöhen. Alternative Verlegetechniken sind wirtschaftlicher und kommen mit weniger Erdaushub und Gra­ bungsarbeiten aus. Auch wenn die Anwohner anfangs möglicherweise nicht von den Plänen begeistert sind, können sie sich über eine verkürzte Bauzeit, weniger Lärm, Umweltverschmutzung und Ver­ kehrsbeeinträchtigung sowie eine schnellere Bereitstellung ihrer neu­ en Highspeed­Verbindungen freuen. Zudem profitieren Tier­ und Pflan­ zenwelt von den neuen umwelt­ freundlicheren Verlegungsmetho­ den. So wird im Breitbandausbau die Brücke zwischen Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit geschlagen. Nutzen Unternehmen nachhalti­ ge Verlegeverfahren, profitiert nicht Henry Frey ist Deputy Director Busi- ness Area Fixed Networks bei Axians Deutschland. www.kommune21.de Kommune21 · 12/2023 51

Mainz individuelle Lösungen des Unter­ nehmens MICUS Strategieberatung aus Düsseldorf setzt. Für einen zielgerichteten Einsatz von Fördermitteln ist es für die Stadt Mainz entscheidend, den Mittelbe­ darf im Vorfeld möglichst genau zu kalkulieren. Damit soll das Risiko minimiert werden, zu wenige Mittel für die Umsetzung des flächende­ ckenden Ausbaus zu beantragen. Hierzu möchte sich die Stadt nicht auf eine einfache Hochrechnung ver­ lassen. MICUS hat daher eine FTTB­ Netzplanung (Fibre to the Building) zur Erschließung der Förderkulisse durchgeführt und so eine zu erwar­ tende Wirtschaftlichkeitslücke er­ mittelt, die tatsächlich höher ausfällt als der von der Förderplattform vor­ gesehene Wert. Diese Planung dient zudem unabhängig vom Erfolg des Förderantrags dazu, innerhalb des potenziellen Fördergebiets diejeni­ gen Adressen zu bestimmen, deren Erschließung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten realisierbar ist. Diese Erkenntnis schafft die Basis für den fortlaufenden Dialog mit den Netzbetreibern und wird insbeson­ dere im Kontext der Priorisierung des eigenwirtschaftlichen Ausbaus und limitierter Fördermittel ge­ nutzt. Die bisherigen Ergebnisse zeigen, dass ein flächendeckender Glasfa­ serausbau auch in großen Kommu­ nen und hoch verdichteten Räumen kein Selbstläufer ist. Eine sichere Prognose, wo genau ein eigenwirt­ schaftlicher Ausbau erfolgen wird, ist kaum möglich. Gebiete, in denen mehrere Unternehmen Interesse anmelden, grenzen direkt an solche, für die auf absehbare Zeit keine Er­ schließung angekündigt wird. Nur mit einer detaillierten Datenanaly­ se, Netzplanungen und Wirtschaft­ lichkeitsbetrachtungen hat die Stadt Instrumente in der Hand, mit denen sie im fortwährenden Aus­ tausch mit den Netzbetreibern die Verzahnung von eigenwirtschaftli­ chem und gefördertem Ausbau und damit die flächendeckende Glasfa­ sererschließung aktiv vorantreiben kann. MICUS steht der Stadt Mainz dabei als kompetenter Partner zur Seite. Andreas Spiegel ist Geschäftsführer der MICUS Strategieberatung GmbH, Dr. Maximilian Willkomm ist dort Projekt- leiter Mainz. Anzeige In Kooperation mit Dr. Marco Buschmann Dr. Marco Buschmann Dr. Marco Buschmann Bundesminister der Justiz Co-Creating the Future Ein neues Ökosystem für den digitalen Staat Wir bringen die entscheidenden Köpfe aus Politik, Verwaltung und Startup zusammen, um Lösungen für den digitalen Staat zu entwickeln. Dabei stehen Best Practice Cases aus dem In- und Ausland sowie Round Tables für den Austausch auf Augenhöhe im Mittelpunkt. Jetzt anmelden: Nicole Büttner Merantix Momentum Christine Serrette Christine Serrette Christine Serrette ITZ Bund Dr. Volker Wissing Bundesminister für Digitales & Verkehr

Neckar-Odenwald-Kreis Glasfaserausbau im Neckar­Oden­ wald­Kreis ist das größte infrastruk­ turelle Bauvorhaben in der Region seit dem Zweiten Weltkrieg. Davon werden mehr als 43.000 Gebäude mit rund 67.000 Haushalten profi­ tieren können. Bis zum Abschluss der Ausbauleistungen werden wir rund 135 Millionen Euro inves­ tieren – und damit ein ganz neues Kapitel in der Geschichte des Glas­ faserausbaus in Deutschland aufge­ schlagen haben und gleichzeitig die digitale Zukunft des Landkreises für die nächsten Generationen si­ cherstellen.“ Profitieren können von den im Ne­ ckar­Odenwald­Kreis gesammelten Erfahrungen auch die benachbarten Landkreise, in denen der Glasfa­ serausbau bereits läuft – und nicht zuletzt der Main­Tauber­Kreis, der ebenfalls flächendeckend von BBV Deutschland ausgebaut werden soll. Carsten Jekel ist freier Autor in Meer- busch. Anzeige In Rekordzeit zur E-Akte Bei start:E von regisafe ist der Name buchstäblich Programm. Denn start:E ist unsere Lösung, mit der Sie ganz unkompliziert die E-Akte einführen und so in kürzester Zeit den Weg zur digi- talen Verwaltung zurücklegen. regisafe-Neukunden können sich auf einen Preisnachlass von 30 % auf das start:E Paket freuen. Mehr erfahren: www.regisafe.de/start-e Kontaktieren Sie uns - gerne beraten und unterstützen wir Sie bei der Implementierung von start:E. www.regisafe.de info@regisafe.de sowie der Landkreis­ und Gemein­ deverwaltungen in den jeweiligen Ausbau­Clustern fungieren. Durch die Öffentlichkeitsarbeit über die jeweiligen Gemeinde­ und Amts­ blätter, die kommunalen Internet­ Auftritte sowie wichtige Medien im Neckar­Odenwald­Kreis gelingt es, auch die Bevölkerung in allen Aus­ bauschritten mitzunehmen. Rückmeldungen etwa aus Unter­ nehmen, die bereits über Glasfaser einen gigabitschnellen Zugang zum Internet haben, zeigen, wie positiv der Ausbau aufgenommen wird. Denn gerade der Mittelstand im ländlichen Raum, der sich eige­ ne Infrastruktur teuer einkaufen müsste, profitiert vom Glasfaser­ netz in der Region – letztlich auch als Instrument der Standortsiche­ rung sowie bei der Gewinnung und dem Halten von Beschäftigten. So weiß BBV aus Gesprächen mit ortsansässigen Unternehmen im Neckar­Odenwald­Kreis, dass es bei einigen durchaus bereits Überle­ gungen gegeben hatte, den Standort zu verlagern – etwa nach Stuttgart, Karlsruhe oder in die Mannheimer Region. Mit dem Breitbandausbau hat der Landkreis die Chance, sich wichtige Standortvorteile zu sichern, aus Sicht der Unternehmen vor Ort, aber auch mit Blick auf private Nutzerinnen und Nutzer, denen der Glasfaseranschluss etwa die Möglichkeit eröffnet, Homeoffice in Anspruch zu nehmen. Und letztlich erhalten auch die Kommunalver­ waltungen vielfältige Optionen, die Attraktivität der Gemeinden durch digitale Angebote zu verbessern. Martin Naber, CCO der BBV Deutschland GmbH, sagt: „Der www.kommune21.de

Gigabit-Symposium Der Ausbau muss erleichtert werden Anlässlich des Gigabit-Symposiums 2023 in Berlin forderten die teilnehmenden Telekom- munikations- und IT-Verbände eine Verbesserung der politischen und regulatorischen Rah- menbedingungen für den Netzausbau. Zur Halbzeit der Legislaturperi­ ode stehen wichtige Weichenstel­ lungen für die Telekommunika­ tionsbranche in Deutschland an. Mit der Gigabitstrategie hat die Bundesregierung im vergangenen Jahr ein umfangreiches Maßnah­ menpaket veröffentlicht. Auch von der EU­Ebene werden neue Impulse für den Glasfaser­ und Mobilfunkausbau erwartet. Auf dem Gigabit­Symposium der Telekommunikations­ und IT­ Verbände ANGA, Bitkom, BREKO, BUGLAS, eco und VATM am 14. November 2023 in Berlin stand die Frage im Mittelpunkt, welche Auswirkungen diese politischen Vorhaben auf die Marktsituation und das Ausbautempo haben wer­ den. In einer gemeinsamen Pres­ semitteilung fordern die Verbände eine Verbesserung der politischen und regulatorischen Rahmenbe­ dingungen. Nur so könne das sehr ambitionierte Ziel der Bundesre­ gierung eines flächendeckenden Ausbaus von Glasfasernetzen und des neuesten Mobilfunkstandards bis 2030 erreicht werden, heißt es. „Die Branche treibt den eigen­ wirtschaftlichen Ausbau mit aller Kraft voran. Aber die Hürden sind zum Teil noch höher geworden. Ein Aspekt ist nach wie vor die zö­ gerliche Nachfrage nach Glasfaser­ anschlüssen in der Bevölkerung. In dieser Phase darf die Politik auf keinen Fall neue Hürden auf­ bauen“, betont ANGA­Präsident Thomas Braun. Zudem müsse der Ausbau für die Unternehmen refinanzierbar sein. „Vor allem im Inhouse­Be­ reich muss die Politik gegensteu­ ern und gemeinsam mit der Bran­ che Lösungen finden, wenn sie es mit dem FTTH­Ziel 2030 ernst meint“, fordert Braun. Für einen erfolgreichen Glasfaserausbau in Deutschland spiele zudem Open Access eine sehr wichtige Rolle. Neben Fragen des Netzausbaus diskutiert die Branche auch die Regulierung von Inhalten. Zur Umsetzung des Digital Servi­ ces Act (DSA) und zur Anpas­ sung des bestehenden Rechts muss Deutschland zügig ein Digitaldienste­Gesetz auf den Weg bringen. „Wichtig ist, dass die Bundesnetzagentur als Koor­ dinator für digitale Dienste mit ausreichenden Kompetenzen aus­ gestattet wird“, erklärt Susanne Dehmel, Mitglied der Bitkom­ Geschäftsleitung. Ein weiteres wichtiges Thema des Gigabit­Symposiums war die Nachhaltigkeit. „Wenn wir mehr Nachhaltigkeit schaffen und gleichzeitig die Wettbewerbsfä­ higkeit Deutschlands erhalten wollen, muss die Bundesregierung den flächendeckenden Ausbau gigabitfähiger Netze massiv vo­ rantreiben“, appelliert Klaus Lan­ defeld, Vorstand des Verbands der Internetwirtschaft eco. (sib) Anzeige

Spezial-Software • E-Procurement • Verkehrswesen KDN.sozial Eigenbetriebsähnliche Einrichtung des KDN Technologiepark 14 D-33100 Paderborn Telefon: Fax: E-Mail: Internet: +49 (0) 5251 / 132-2241 +49 (0) 5251 / 132-272241 info@kdn-sozial.de www.akdn-sozial.de Barthauer Software GmbH Pillaustraße 1a D-38126 Braunschweig Telefon: Fax: E-Mail: Internet: +49 (0) 531 / 23533-0 +49 (0) 531 / 23533-99 info@barthauer.de www.barthauer.de AIDA ORGA GmbH Ansprechpartnerin: Sonia Welter Gültlinger Straße 3/1 D-75391 Gechingen Telefon: Fax: E-Mail: Internet: +49 (0) 7056 / 9295-0 +49 (0) 7056 / 9295-29 info@aida-orga.de www.aida-orga.de G&W Software AG Ansprechpartner: André Steffin Rosenheimer Straße 141 h D-81671 München Telefon: Fax: E-Mail: Internet: +49 (0) 89 / 5 15 06-4 +49 (0) 89 / 5 15 06-999 info@gw-software.de www.gw-software.de LogoData ERFURT GmbH Ansprechpartner: Steve Purrotat Maximilian-Welsch-Straße 4 D-99084 Erfurt Telefon: Fax: E-Mail: Internet: +49 (0) 361 / 5661222 +49 (0) 361 / 5661223 info@logodata.de www.logodata.de DTVP Deutsches Vergabeportal GmbH Ansprechpartner: Lucas Spänhoff Unter den Linden 24 D-10117 Berlin Telefon: Fax: E-Mail: Internet: +49 (0) 30 / 374343-810 +49 (0) 30 / 374343-822 vergabestellen@dtvp.de www.dtvp.de subreport Verlag Schawe GmbH Ansprechpartnerin: Daniela Hammami Buchforststraße 1-15 D-51101 Köln Telefon: Fax: E-Mail: Internet: +49 (0) 221 / 985 78 -28 +49 (0) 221 / 985 78-66 daniela.hammami@subreport.de www.subreportCAMPUS.de TEK-Service AG Ansprechpartnerin: Monika Schmidt Eisenbahnstraße 10 D-79541 Lörrach Telefon: Fax: E-Mail: Internet: +49 (0) 7621 / 914040 +49 (0) 7621 / 9140429 schmidt@tek-service.de www.tek-service.de Smart Village Solutions SVS GmbH Ansprechpartner: Herr Philipp Wilimzig Klein Glien 25 D-14806 Bad Belzig Telefon: E-Mail: Internet: +49 (0) 33841 / 63969-0 anfrage@smart-village.app https://smart-village.app 3 - D 3 - D 7 - D 8 - D 9 - D 1 - D 5 - D 7 - D 1 - D 0 - D IT-Guide Anzeige e r a w t f o S - l a i z e p S Seit über 40 Jahren sind wir einer der führenden Anbieter von Software für Sozial- und Jugendämter sowie Jobcenter. 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Zu den Kunden zählen Verwaltungen auf Bundes- und Landesebene, Steuer- und Finanzbehörden, Kirchen und Wohlfahrtsunternehmen, Städte und Kommunen, Gerichte, Staatsanwaltschaften, Polizei, aber auch privatwirtschaftliche Unternehmen. VertiGIS ist führender Anbieter für Asset Management Lösungen der öffentlichen Verwaltung (u. a.) und bietet Fachlösungen für sämtliche digitale raumbezogene Prozesse wie Facility Management, Infrastrukturmanagement, Raumplanung, Land- management, Netzdokumentation, -planung, -simulation und Telekommunikation. S I G & M F A C Ihr beschreibender Text, maximal 330 Zeichen mit Leerzeichen. Beispiel: Firma XYZ ist Marktführer im ABC-Bereich und hat Lösungen für nahezu alle Marktsegmente. Die neue Produktfa- milie PQR ist ein durchgängiges und skalierbares System mit leistungsstarken Modulen, die Anwendern und Entwicklern höchste Flexibilität bieten. k i r b u R www.kommune21.de Kommune21 · 12/2023 61

IT-Guide IT-Security • Consulting • E-Partizipation • Breitband • Komplettlösungen 9 - D 9 - D 2 - D 4 - D 3 - D 6 - D 1 - D 0 - D 0 - D 0 - D NCP engineering GmbH Ansprechpartner: Bernd Nüßlein Dombühler Straße 2 D-90449 Nürnberg Telefon: Fax: E-Mail: Internet: +49 (0) 911 / 9968-0 +49 (0) 911 / 9968-299 info@ncp-e.com www.ncp-e.com beyond SSL GmbH Ansprechpartner: Siegfried Plommer Braunsklingenweg 19 D-90619 Trautskirchen Telefon: E-Mail: Internet: +49 (0) 911 / 495 229 35 info@beyondssl.com www.beyondssl.com Consultix GmbH Wachtstraße 17-24 D- 28195 Bremen Telefon: E-Mail: Internet: +49 (0) 421 / 333880 kommune@consultix.net www.consultix.de/kommune best practice consulting AG Ansprechpartner: Herr Pascal Gasch Am Mittelhafen 16, D-48155 Münster Telefon: Fax: E-Mail: Internet: +49 (0) 163 / 6360760 +49 (0) 251 / 287798-1 Pascal.Gasch@bpc.ag www.bpc.ag leanact GmbH Rebenring 33 D- 38106 Braunschweig Telefon: Fax: E-Mail: Internet: +49 (0) 531 / 22436214 +49 (0) 531 / 42878895 info@leanact.de www.leanact.de wer denkt was GmbH Ansprechpartner: Dr. Tobias Klug Robert-Bosch-Straße 7 D- 64293 Darmstadt Telefon: Fax: E-Mail: Internet: +49 (0) 6151 / 6291550 +49 (0) 6151 / 6291551 kontakt@werdenktwas.de www.werdenktwas.de DNS:NET Internet Service GmbH Zimmerstraße 23 D-10969 Berlin Telefon: Fax: E-Mail: Internet: +49 (0) 30 / 66765-0 +49 (0) 30 / 66765-499 info@dns-net.de www.dns-net.de Lecos GmbH Ansprechpartner: Peter Kühne Prager Straße 8 D-04103 Leipzig Telefon: Fax: E-Mail: Internet: +49 (0) 341 / 2538-0 +49 (0) 341 / 2538-100 info@lecos.de www.lecos.de procilon GmbH Ansprechpartner: Andreas Liefeith Leipziger Straße 110 D-04425 Taucha bei Leipzig Telefon: Fax: E-Mail: Internet: +49 (0) 34298 / 4878-10 +49 (0) 34298 / 4878-11 anfrage@procilon.de www.procilon.de GISA GmbH Leipziger Chaussee 191 a D-06112 Halle (Saale) Telefon: Fax: E-Mail: Internet: +49 (0) 345 / 585-0 +49 (0) 345 / 585-2177 kontakt@gisa.de www.gisa.de NCP entwickelt seit über 35 Jahren universelle Software für die einfache und sichere Vernetzung von Endgeräten und Systemen über öffentliche Netze. Um Digitalisierungsinitiativen voranzu- treiben, nutzen viele Ministerien und Verwaltungseinrichtun- gen NCP-Produkte (auch mit BSI-Zulassung) u. a. für flexible Homeoffice-Anbindung. Hochsicherer Fernzugriff für kritische Infrastrukturen (KRITIS) und mobiles Arbeiten sowie die sichere Verwaltung von sensiblen Daten lassen sich mit Lösungen von beyond SSL effizient und kostengünstig umsetzen. Ohne den Einsatz komplexer VPN- Strukturen und natürlich vollständig DSGVO-konform. Ihre Daten – Ihre Regeln! Digitale Transformation, Beratung und Betriebskonzepte für IT, webbasierte Kommunikation und zentrales Online-Formular- Management. ISO 27001/27018 und EuroPriSe-zertifizierte Platt- formlösungen für das Management personenbezogener Daten. Rechtssicherheit und Compliance-Konformität aller bürgerzen- trierten Lösungen dank eigener Rechenzentren in Deutschland. Über 20 Jahre Erfahrung in der IT-Beratung von Kommunen und unsere SAP S/4HANA Expertise sind die Basis unseres bpc S/4-Masters für Kommunen: Mit digitaler Haushaltsplanung, Drucklösung, mobilem Re- porting und Fiori-basierter Prozessdigitalisierung begleiten wir Kommunen auf ihrem Weg zur intelligenten Verwaltung. Mehr Zeitersparnis bei der Bearbeitung von Bürgeranliegen! Unser Anliegenmanagement MeldooPLUS ermöglicht Kommu- nalverwaltungen die zeitschonende Bearbeitung von Bürgeran- liegen. Über 60 Verwaltungen bundesweit nutzen bereits die Module Mängelmelder, allgemeine Anliegen und Bürgerbeteili- gung für eine innovative Bürgerinteraktion. Bürgerbeteiligung von A bis Z, digital und vor Ort: Als Full- Service-Anbieter beraten und begleiten wir Kommunen und Landkreise bei Beteiligungsvorhaben und beim Anliegen- management. Unsere digitalen Lösungen sind bei über 130 Kommunen erfolgreich im Einsatz, u.a. in München, Heidel- berg, Wuppertal, Friedrichshafen, Bad Homburg. DNS:NET als Experte für Breitbandausbau und Betreiber von Glasfaserringen investiert gezielt in unterversorgte Regionen und baut eigene Netzinfrastrukturen für HighSpeedInternet auf. Dabei wird auf regionale Kooperation gesetzt, Kommunen und Städte werden zukunftssicher mit Glasfaser erschlossen. Kontakt für Anfragen von Kommunen: glasfaserausbau@dns-net.de Die Lecos GmbH ist ein BSI-zertifiziertes Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen für den Einsatz von Informations- technologien im kommunalen Umfeld. Wir unterstützen unsere Kunden seit 2001 bei der Gestaltung moderner Verwaltungs- prozesse – von der strategischen IT- und Organisationsberatung bis hin zu operativen Rechenzentrums- und IT-Leistungen. proGOV VPS – Die intelligente Middleware für den Öffentli- chen Dienst – Sichere Kommunikation als virtuelle Poststelle (VPS) z. B. über OSCI, beBPo, XTA2, De-Mail, autom. Archiv- anbindung, Langzeitarchivierung gem. 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Komplettlösungen 5 - D 5 - D 5 - D 6 - D 7 - D 8 - D 8 - D 8 - D 9 - D IT-Guide Anzeige n e g n u s ö l t t e p m o K l EDV Ermtraud GmbH Ansprechpartner: Tobias Krumnow Arienheller Str. 10 D-56598 Rheinbrohl Telefon: Fax: E-Mail: Internet: +49 (0) 2635 / 9224-0 +49 (0) 2635 / 9224-29 vertrieb@edv-ermtraud.de www.edv-ermtraud.de Südwestfalen-IT (Kommunaler Zweckverband) Sonnenblumenallee 3, D-58675 Hemer St. Johann-Straße 23, D-57074 Siegen Telefon: Fax: Fax: Internet: +49 (0) 271 / 30321-0 +49 (0) 271 / 30321-1010 (Hemer) +49 (0) 271 / 30321-1020 (Siegen) www.sit.nrw Kommunix GmbH Ansprechpartner: Joseph Bunten Friedrich-Ebert-Straße 74 D-59425 Unna Telefon: Fax: E-Mail: Internet: +49 (0) 23 03 / 25 47 00 +49 (0) 23 03 / 4 00 49 info@kommunix.de www.kommunix.de OrgaSoft Kommunal GmbH Am Felsbrunnen 9 D-66119 Saarbrücken Telefon: Fax: E-Mail: Internet: +49 (0) 6 81 / 8 70 04-0 +49 (0) 6 81 / 8 70 04-90 vertrieb@o-s-k.de www.o-s-k.de ISGUS GmbH Ansprechpartner: Klaus Wössner Oberdorfstraße 18-22 D-78054 Villingen-Schwenningen Telefon: E-Mail: Internet: +49 (0) 7720 / 3 93-0 info@isgus.de www.isgus.de AKDB - Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern Hansastraße 12-16 D-80686 München Telefon: Fax: E-Mail: Internet: +49 (0) 89 / 59 03-0 +49 (0) 89 / 59 03-18 45 mailbox@akdb.de www.akdb.de Kolibri software & systems GmbH Ansprechpartner: Thomas Dietrich Nicolaus-Otto-Str. 11 D-82205 Gilching Telefon: Fax: E-Mail: Internet: +49 (0) 81 05 / 37 60-0 +49 (0) 81 05 / 37 60-20 vertrieb@kolibri-software.de www.kolibri-software.de KASSENVERFAHREN TopCash - zentral/dezentral: per Maus- & Touch, Gebühren, Leistungen + Artikel, §2b UStG + TSE, DGUV 115-005, EC-Terminals. GEWERBEREGISTER GEVE4 & geve5, CLOUD. Gewerbe- anzeige online > Register > elektr. Auskunft. Erlaubniswesen, ProstSchG; für Kreise & Gemeinden. Verwaltungen müssen sparen und gleichzeitig immer bürger- freundlicher werden. Die Südwestfalen-IT (SIT) hat sich dieser Herausforderung angenommen. Sie ist Anfang 2018 aus dem Zusammenschluss der Citkomm und KDZ Westfalen-Süd entstanden. Im Fokus ihres Strebens steht die kundenspezifi- sche Optimierung von Verwaltungsprozessen. Organisationswerkzeuge für Behörden: Das Besucherleit- und Terminmanagementsystem TEVIS. Effiziente und komfortable Bearbeitung von Ausländerfachverfahren mit ADVIS. Vom Antrag auf die deutsche Staatsbürgerschaft bis zur Aushän- digung der Urkunde mit EINBÜRGERUNG. Abwicklung von Verpflichtungserklärungen mit VISITVIS. OrgaSoft Kommunal bietet mit KISuKRW den allumfassenden Lösungsansatz für das Rechnungswesen von Kommunen, Eigen- betrieben und Werken. Zahlreiche integrierte KISuFachverfahren ergänzen das Angebot. KIS ist das Kommunale Integrierte System aus einer Hand – eine Eigenentwicklung mit der Erfahrung aus 40 Jahren kommunaler Datenverarbeitung. ZEUS® Workforce Management von ISGUS beinhaltet die Module der Zeitwirtschaft, Personaleinsatzplanung, Betriebs- datenerfassung und Unternehmenssicherheit. Ganz individuell auf Ihre Anforderungen und Ihre Branche zugeschnitten. Unsere Kunden nutzen die Lösungen vollkommen wahlfrei On-Premise oder als Software as a Service. Der Marktführer für kommunale Software: Die AKDB und ihre Partner bieten Entwicklung, Pflege und Vertrieb von IT- Lösungen für alle Bereiche der Kommunalverwaltung – inklu- sive Beratung und Schulung. Das Bürgerservice-Portal ist die bundesweit reichweitenstärkste E-Government-Plattform für Online-Verwaltungsdienste. Branchenspezialist für Grundstücksinformationssysteme, Liegenschaftsverwaltung und Gebäudemanagementsysteme (CAFM) und Bauverwaltungslösungen. Die modular aufge- baute Softwarelösung hat Schnittstellen zu allen gängigen GIS- / Finanz- und DMS-Anwendungen, hat Web Module und kann gehostet werden. Wir beraten und implementieren. Axians Infoma GmbH Ansprechpartnerin: Hanne Kathrin Müller Hörvelsinger Weg 21 D-89081 Ulm Telefon: +49 (0) 731 / 1551-637 +49 (0) 731 / 1551-555 Fax: E-Mail: hanne-kathrin.mueller@axians-infoma.de Internet: www.axians-infoma.de Seit mehr als 35 Jahren ist Axians Infoma führender Partner von Kommunen und deren Betriebe, Rechenzentren und kirchlichen Institutionen. Die webbasierte Lösung Infoma für Finanzwesen, Liegenschafts- und Gebäudemanagement, Kommunale Betriebe ermöglicht durchgängig digitale Prozesse – auf dem Kunden- server, im RZ gehosted oder in der Cloud. DATEV eG Ansprechpartner: Alexander Mathiowetz Paumgartnerstraße 6-14 D-90429 Nürnberg Telefon: E-Mail: Internet: 0800 / 0 11 43 48 public-sector@datev.de www.datev.de/public-sector Die DATEV eG unterstützt Kommunen und öffentliche Ein- richtungen mit Software und Dienstleistungen rund um Finanz- wesen und Personalwirtschaft, mit Cloud-Lösungen sowie mit einem auf Prozesse abgestimmten Dokumenten-Management- system. Experten beraten bei Einführung effizienter Prozesse sowie Organisationsstrukturen und bieten Schulungen an. Buchen Sie Ihren IT-Guide-Eintrag unter Tel. +49 (0) 70 71.855-6770. www.kommune21.de Kommune21 · 12/2023 65

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